智慧服務行業深度分析2023

• 陳觀秋 2023年11月17日 來源：中國證券報 百度 1490 99
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“智慧+服務”成為商業地產發展新動力。樓宇智慧化、資產管理智慧化、運營服務智慧化將成為未來寫字樓和產業園發展的主要方向。

隨著一系列擴內需促消費政策發力顯效，前三季度，我國服務業保持較快恢復，對經濟增長的拉動作用持續增強。今年以來，生活性服務業持續復蘇，居民消費信心逐步回升，供需兩側協同釋放潛力，推動服務消費市場實現較快增長。前三季度，服務零售額同比增長18.9%，增速快于同期商品零售額13.4個百分點。

人工智能早已從對未來的展望中變得更加真實，并逐漸融入到我們的日常生活中，當智能與服務相結合，在幫助人們解決問題、滿足需求的過程中，能夠提供更高效、更便利的服務，同時還能夠帶來更大的經濟效益。

智慧服務是指個人或組織運用智慧為其他人或組織提供的服務。智慧既是服務的工具，也是服務的內容。智慧服務包括策劃、科研、教育、培訓、咨詢、廣告、新聞、法律、財務、設計、程序開發等各類服務。

智慧服務的類型

1、創新類智慧服務業，指借助創新智慧，從無到有地創造或發明新的東西的服務。如策劃、廣告、設計、軟件、動漫、影視、藝術、咨詢等 ，都屬于創新類智慧服務。

2、發現類智慧服務業，指借助發現智慧，發現雖然本來就存在但還沒有被認知的東西的服務。如信息檢索、新聞、天文學、考古學、地理學等就屬于發現類智慧服務的范疇。

3、規整類智慧服務業，指借助規整智慧，即運用現有的規則如法律、法規、制度、政策、方針、方法等來調整、梳理、矯正、改變已經存在的東西的服務。如司法、會計、教育、培訓、出版等，都屬于規整類智慧服務的范疇。

智慧服務行業深度分析

“智慧+服務”成為商業地產發展新動力。樓宇智慧化、資產管理智慧化、運營服務智慧化將成為未來寫字樓和產業園發展的主要方向。

近年來，商業地產行業相關聯的產業鏈及產業生態，都在經歷著數字化、信息化、智慧化的挑戰與升級。整個商業地產生態，無論硬件、軟件都在不斷豐富與迭代，持續提高產品的附加值及管理水平，以滿足市場競爭的需要。

隨著國家新基建規劃和城市更新戰略逐步實施，智慧城市、智慧社區、智慧物業、智慧辦公、智慧園區等產業將獲得重大利好。在這個過程中，智慧服務將成為整個商業地產生態發展的核心驅動力，商業地產企業也將迎來一場科技化變革。

9月，2023年中國國際服務貿易交易會中國商業地產服務創新發展論壇在北京召開。

據中研產業研究院《2023-2028年智慧服務行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》分析：

北京全力打造全球數字經濟標桿城市，加快布局數字基礎設施，圍繞5G、云計算、人工智能，推出了一批應用場景，打造具有國際競爭力的數字產業集團，為中小企業提供高效便捷的數字化服務，為服務型、平臺型企業在京發展提供廣闊的空間。

全聯房地產商會寫字樓分會執行會長劉凱表示，商業地產尤其是經營性持有物業往往會增加就業機會，是城市經濟發展的重要支撐和載體。

在劉凱看來，“十四五”是加快實施商業地產數字化、智慧化的關鍵時期，“智慧+服務”成為商業地產發展的強勁動力。

據劉凱介紹，“智慧+服務”主要以移動化、數字化、產業化、生態化為發展路徑。在人工智能、大數據等數字經濟崛起的背景下，商業地產企業在智慧服務領域不斷加大投入，越來越多的國內大型房企涉足智慧服務領域。同時，科技公司不斷尋求與商業地產結合的場景和落地方案，推出智慧園區解決方案。

富華置地營銷總監陳堃表示，商業地產智慧化和數字化發展的趨勢越來越明顯，樓宇智慧化、資產管理智慧化、運營服務智慧化將成為未來寫字樓和產業園發展的主要方向。

近幾年，隨著數字技術的發展，智慧服務行業擁有了巨大的市場發展空間和前景，以此幫助企業提高工作效率，實現智能化升級。隨著信息化及云端計算技術的發展，智慧服務行業未來發展前景可期。

智慧服務行業研究報告主要分析了智慧服務行業的國內外發展概況、行業的發展環境、市場分析、競爭分析、產品價格分析、用戶分析、替代品和互補品分析、行業主導驅動因素、行業渠道分析、行業贏利能力、行業成長性、行業償債能力、行業營運能力、智慧服務行業重點企業分析、子行業分析、區域市場分析、行業風險分析、行業發展前景預測及相關的經營、投資建議等。

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