首個國家標準發布 事關養老 社區居家養老行業深度調研

• 李波 2023年10月23日 來源：中研普華集團、央視財經、中研網 1217 79
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民政部社會福利中心近日發布實施《居家養老上門服務基本規范》推薦性國家標準，這是我國針對居家養老上門服務發布的首個國家標準，在民政部昨天(20日)舉行的發布會上，有關部門負責人介紹了這一國家標準的情況。

民政部社會福利中心近日發布實施《居家養老上門服務基本規范》推薦性國家標準，這是我國針對居家養老上門服務發布的首個國家標準，在民政部昨天(20日)舉行的發布會上，有關部門負責人介紹了這一國家標準的情況。

標準主要內容分為5個部分：“術語和定義”“總體要求”“服務內容”“服務流程及要求”“服務評價與改進”。其中，“總體要求”明確了服務組織、服務人員所應具備的基本條件和服務應達到的基本要求;

“服務內容”包括生活照料、基礎照護、健康管理、探訪關愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環境適老化改造等7項服務，涵蓋了居家養老所需的主要專業化服務內容;“服務流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務協議、服務準備到服務實施等一系列程序性要求;“服務評價與改進”明確了服務評價形式及對評價發現問題改進反饋的要求。

民政部社會福利中心主任 甄炳亮：《居家養老上門服務基本規范》將為居家養老上門服務內容、服務組織條件及相關流程要求提供基本的指引，對于推動居家養老服務標準化、規范化、專業化發展具有現實意義。

自2023年1月1日起，《山西省社區居家養老服務條例》《湖州市居家養老服務條例》《金華市居家養老服務條例》等將正式實施。

山西太原，智慧社區養老服務平臺運用互聯網、大數據、云計算等技術，采集老年人基本信息75萬條，建立信息庫，并開通社區居家養老服務熱線，線下安排專人為老年人提供緊急救助、生活照料、專業護理等80余項集中照料和上門服務。

在廣西北海，著力構建智慧健康養老產業發展生態圈，積極引進智慧養老產業，加大對智慧健康養老產業發展的扶持。通過購買居家養老服務，引進專業養老團隊免費為孤寡、特困失能和高齡等老年人群體進行需求評估，制定“菜單”，提供個性化“點單式”服務。

在四川成都，探索“物業+養老”服務，物業公司因地制宜利用小區物業用房設立養老服務站點，社區養老服務綜合體與周邊物業加強整體聯動，物業企業為老年人提供“閑時間”服務。

中研研究院出版的《2022-2027年社區居家養老行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》顯示

社區居家養老行業深度調研與發展趨勢分析2023

習近平總書記強調：“強化社區為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區有服務，讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。”

社區居家養老行業作為居家養老的重要支撐，是未來絕大多數人的基本養老保障手段之一。社區居家養老行業通過建立在社區的養老驛站或養老服務中心提供養老服務，是社區養老的主要形式。以往，為規范服務和方便監管，社區養老主要采取正面清單制，即為規定對象提供規定動作。

社區居家養老以社區為平臺，整合社區內各種服務資源，為老人提供助餐、助潔、助浴、助醫等服務(其中，創辦老年食堂是開展社區居家養老助餐服務的重點和難點)。

社區是城市老年人生活和日常活動的主要場所，社區居家養老作為一種新型的養老方式，保留了傳統在家養老的形式，利用個人、家庭、社區和社會的力量和資源。

我國老年人多數選擇居家養老，有些老人的子女不在身邊，社區是他們的重要依靠。過去在重慶，社區養老服務站除閱讀、交流外，其他功能相對欠缺;如今，依托養老服務中心，更多優質養老資源不斷延伸到家庭。提升社區服務能力，為老年人提供優質的健康管理服務和醫療服務，殊為重要。

目前我國的養老模式結構為居家養老占市場份額96%，社區居家養老占3%，機構養老占1%，距離國務院提出的“9073”模式結構尚有差距。

有數據顯示，全國養老服務機構數量由2.8萬個增長至3.8萬個。第七次全國人口普查結果顯示，我國65歲及以上人口1.9億人，比重達到13.50%。

60歲及以上人口比重上升了5.44個百分點，65歲及以上人口上升了4.63個百分點。與上個10年相比，上升幅度分別提高了2.51和2.72個百分點。有業內人士指出，相對于龐大的市場需求而言，社區居家養老行業、養老服務機構等產業仍舊還有上漲空間。

國務院辦公廳印發《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續恢復的意見》指出，適應常態化防控需要，促進新型消費，加快線上線下消費有機融合，擴大升級信息消費，培育壯大智慧產品和智慧零售、智慧旅游、智慧廣電、智慧養老、智慧家政、數字文化、智能體育、“互聯網+醫療健康”、“互聯網+托育”、“互聯網+家裝”等消費新業態。

利用AI和物聯網技術，通過各類傳感器的融合應用和賦能，為老人帶來更安全、更溫馨、更具人性化的養老服務。智慧養老市場規模龐大，它覆蓋衣、食、住、行、醫療、精神消費等方面的需求，這些需求將催生出一個潛力巨大智慧養老市場。

從注重機構養老，社區居家養老行業轉向重點發展社區居家養老，是我國“十四五”養老服務體系發展的要點之一。那么，未來國內社區居家養老行業前景及現狀如何?

到2050年，中國老齡人口的消費潛力將增長到106萬億元人民幣左右，占GDP的比例將增長至33%，成為全球老齡產業市場潛力最大的國家。如今科技的進步和各種智能技術的應用，智慧養老悄然興起。

社區居家養老行業研究報告中的行業數據分析以權威的國家統計數據為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，在描述行業概貌的同時，對行業進行細化分析，重點企業狀況等。社區居家養老報告中主要運用圖表及表格方式，直觀地闡明了行業的經濟類型構成、規模構成是企業了解行業市場狀況必不可少的助手。

未來社區居家養老行業前景極大，更多行業相關現狀，請點擊中研研究院出版的《2022-2027年社區居家養老行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。

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