按照住建部、民政部此次下發的通知要求，試點工作自今年10月開始，為期2年。各地要聚焦群眾關切的“一老一幼”設施建設，聚焦為民、便民、安民服務，開展完整社區建設試點，進一步健全完善城市社區服務功能。
圍繞建設完善的社區服務設施、打造宜居的生活環境等內容，近日住建部、民政部發布通知，要求各地重點探索推進社區適老化、適兒化改造，開展完整社區建設試點。
按照住建部、民政部此次下發的通知要求，試點工作自今年10月開始，為期2年。各地要聚焦群眾關切的“一老一幼”設施建設，聚焦為民、便民、安民服務，開展完整社區建設試點，進一步健全完善城市社區服務功能。
圍繞如何完善社區服務設施，兩部門要求，各地應以社區居民委員會轄區為基本單元推進完整社區建設試點工作。按照相關標準規范要求，規劃建設社區綜合服務設施、幼兒園、托兒所、老年服務站、社區衛生服務站。
每百戶居民擁有綜合服務設施面積不低于30平方米，60%以上建筑面積用于居民活動。與此同時，統籌若干個完整社區構建活力街區，配建中小學、養老院、社區醫院等設施，與15分鐘生活圈相銜接，為居民提供更加完善的公共服務。
圍繞如何打造宜居生活環境，兩部門在通知中指出，各地應順應居民對美好環境的需要，建設公共活動場地和公共綠地，推進社區適老化、適兒化改造，營造全齡友好、安全健康的生活環境。鼓勵在社區公園、閑置空地和樓群間布局簡易的健身場地設施，開辟健身休閑運動場所。
社區服務是指政府、社區居委會以及數字社區等其他各方面力量直接為社區成員提供的公共服務和其他物質、文化、生活等方面的服務。
隨著我國經濟成份、生活方式、社會組織形式和就業形式的日益多樣化，越來越多的“單位人”轉為“社會人”，大量退休人員、下崗失業人員和流動人員進入社區，社區居民群眾的物質、文化、生活需求日益呈現出多樣化、多層次的趨勢，經濟社會的發展和居民群眾的多方面需要給社區服務提出了新的更高的要求。
社區服務的范圍將更加廣泛，服務質量將逐步提高，服務地域將由城市向農村小城鎮、鄉村居民區擴散，甚至由國內向國外發展，服務經營將由小規模、個體經營向集團化、連鎖經營轉化，這些需求和轉變將不斷提高人民的生活質量和消費水平。
從社區服務行業客戶的需求角度、需求的敏感點去做服務創新。社區電商平臺、樓盤銷售中介服務、長租、家裝、電梯維修、社區教育、社區健康、社區養老等物業企業正努力在居民與需求之中。
據中研產業研究院公布《2021-2026年中國社區服務行業發展趨勢分析及投資風險預測報告》顯示
目前，國內線上社區服務市場主要集中在東部地區，但中西部地區的線上社區服務市場規模正處于快速增長階段，東部地區線上社區服務市場規模約占全國總額的52.4%，同比下降了2.1個百分點。
東部地區線下社區服務企業約占全國線下社區服務企業的44%;中部地區約占全國的22.8%;西部地區約2.8萬家，約占全國的25.4%;東北部地區;東北部地區約0.9萬家，約占全國的7.8%。
綜合來看，中西部區域線下社區服務企業數量增長較快，與東部地區的差距進一步縮小。
總體而言中西部與東部的地區差異已經開始縮小。中國的社區服務行業在發展的同時，可以借國外成功的經驗，并結合自身情況，發展成為有中國特色的社區服務行業。
我國社區服務事業已經進入到轉型時期，從傳統服務對象向全體社區單位和社區居民的轉變。服務的內容從便民服務和福利性的服務向公共服務、商業服務、自愿服務等全方位服務的轉變。
服務的項目從比較單一的社會需求的服務向創業、就業、健康、醫療、家政服務、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務的需求轉變。
服務的區域從傳統的城市社區逐步的向農村社區拓展延伸，尤其是我國已經進入老齡社會，社區養老服務將面臨著更大的機遇和挑戰。
社區服務相關機構需要不斷提升社區綜合服務的能力和水平，滿足人們日益增長的物質文化和精神需求，優秀的社區服務機構往往傾盡畢生的精力及資源搜尋社區服務當前需求、潛在需求以及新的需求。
未來，想要拓展優化社區服務功能，有效覆蓋社區生活服務需求，就要由第三方智庫資源介入，開展高質量、有針對性的社區需求調研，設計有針對性的專業社會工作服務清單，并由政府搭橋引入品牌化社會服務項目開展精準化和精細化服務。
將社區便民商業服務場所布局納入城鄉社區規劃、改造工作中統籌，探索在城市大中型社區建立社區商業中心，給予規劃和土地支持，推動“互聯網+”與社區商業服務相融合，整合提升低效商業網點，推進規范化、連鎖化、品牌化商業網絡體系建設，為社區居民提供便利化商業服務。
完善社區服務政府購買機制，將購買服務經費納入各部門、各區年度財政預算，普遍建立政府購買社區服務清單，培育扶持一批具有較強專業性和信譽度的社區服務機構。
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2021-2026年中國社區服務行業發展趨勢分析及投資風險預測報告
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