商務部：再度明確 恢復和擴大消費被擺在優先位置 智慧零售行業發展前景及投資風險預測分析報告

• 李波 2023年2月1日 來源：中研普華集團、央視財經、中研網 974 61
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據商務部網站披露，全國商務工作電視電話會議1月30日在京召開。會議明確，做好2023年商務工作，重點做好六方面工作，其中包括把恢復和擴大消費擺在優先位置。

據商務部網站披露，全國商務工作電視電話會議1月30日在京召開。會議明確，做好2023年商務工作，重點做好六方面工作，其中包括把恢復和擴大消費擺在優先位置。

研報指出，結合地方兩會來看，各省把恢復和擴大消費擺在優先位置，具體舉措包括打造消費城市、汽車 家電促銷、解除過時消費政策制約、合理增加消費信貸、提升中低收入居民消費能力等。

據國家稅務總局最新增值稅發票數據顯示，今年春節假期全國消費相關行業銷售收入與上年春節假期相比增長12.2%，比2019年春節假期年均增長12.4%。

其中，商品消費和服務消費同比分別增長10%和13.5%，比2019年春節假期年均分別增長13.1%和8.1%，其中生活必需品、家居升級類商品、旅游服務等消費增長較快，返鄉過節帶動務工大省消費增幅較高。

上海證券認為，2023年，隨著疫情防控進入新階段，中國經濟整體好轉有望改善居民收入并提高居民消費意愿，相關促消費政策的實施刺激居民的消費需求，疊加消費場景限制大幅減少，后疫情時代消費復蘇將是大趨勢和主旋律。

相關公司方面：煌上煌：公司主營醬鹵肉制品、佐餐涼菜等，互動平臺表示通過網上旗艦店、口碑、外賣等第三方銷售平臺實現線上銷售占比17%廣百股份：公司是廣東省百貨連鎖龍頭企業，在廣州市區及廣東省內其他城市開設門店29家，會員人數超250萬人。

智慧零售行業發展現狀如何?

當前，中國零售業經歷了三次大的變革，前兩次分別是實體零售和虛擬零售，而第三次零售變革是中國在主導，就是當前正在經歷的虛實融合的智慧零售。

2022年成為零售行業數字化業務的重要分水嶺，零售數字化正由以“渠道構建”和“業務數字化”為主的1.0時代向聚焦“數字化業務運營”“全面提效”的2.0時代升級。

“數字基建、總部角色、導購角色、關鍵運營指標”四大維度成為零售數字化2.0階段的核心內涵和升級方向，企業和品牌方需要更加關注私域用戶的差異化觸達和精細化運營，以挖掘用戶的生命周期價值。

之所以說智慧零售是引領世界零售業的第三次變革，一是智慧零售打破了線上線下單邊發展的局面;二是智慧零售實現了新技術和實體產業的完美融合;三是智慧零售是全球企業都可以共同探索和發展的必然趨勢;四是智慧零售是開放共享的生態模式。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國智慧零售行業發展前景及投資風險預測分析報告》顯示：

隨著中國企業成為智慧零售的主要推動者和引領者,以擴大內需為戰略基點的新發展格局的提出,消費成為中國經濟增長的穩定器。零售業與智慧化的聯結,不是遠觀的趨勢,而成為了常態導向。 消除邊界 線上線下一體化,是搭建智慧零售的新模式。

智慧零售就是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。實體零售和傳統電商都需要變革，都需要線上線下融合。

智慧零售發展在于三大方面，一是要擁抱時代技術，創新零售業態，變革流通渠道;二是要從B2C轉向C2B，實現大數據牽引零售;三是要運用社交化客服，實現個性服務和精準營銷。

智慧零售行業現狀調查

在智慧零售領域，一方面，通過挖掘分析大數據，對消費者的行為進行精準分析，從而為消費者提供“千人千面”的營銷與服務;另一方面，將數據價值反饋給采購、配送的鏈條，以實現成本更低、效率更高、方式更靈活的生產供應。

2022年，我國網絡零售市場總體穩步增長。據國家統計局數據顯示，2022年全國網上零售額13.79萬億元，同比增長4%。其中，實物商品網上零售額11.96萬億元，同比增長6.2%，占社會消費品零售總額的比重為27.2%。

國家統計局日前發布數據顯示，2022年，我國社會消費品零售總額439733億元，比上年下降0.2%。面對重重壓力，中央及時出臺促消費政策，穩住了國內消費市場。當前應把握消費回暖的契機，繼續加大促消費政策實施力度，為促消費鼓勁加油。

隨著互聯網和電子商務的發展，智慧零售市場規模持續擴大。我國智慧零售仍然處于市場發展階段，但增速強勁。數據顯示，2017-2019年我國智慧零售行業年均復合增長率高達115%，預計2022年智慧零售市場規模有望突破18000億元。智慧零售的“線上”和“線下”從來不是此消彼長的關系，智慧零售想要實現的終極目標是線上線下融為一體。

智慧零售的發展能夠幫助線下實現數字化和在線化，把線下零售業也變成可搜索、可推薦的形態。消費者以后尋找店鋪、搜集優惠券，都如同在線上一般方便。將來有一天，每名消費者既在線上也在線下，在不同的購物場景里都能獲得最大程度的便捷舒心。

我國實體商戶升級線上零售的方式多樣，以百貨行業為例，百貨店開展線上銷售渠道的形式多樣，其中以運營較輕的公眾號和小程序為主，占比分別是70%、56%;其次自建平臺、入駐第三方平臺占比分別是46%、36%。

智慧零售的發展不只靠技術驅動，還需要完備的運營。技術歸根結底是為了實現業務的價值，只有技術和業務配合協同，才能最終推動數字化轉型落地。從商場管理者具體到門店店長，都需要轉變觀念，身體力行擁抱變化，學習運用數字化智能化的知識與手段。

數據顯示，全國商家在智慧零售運營中，比較重視會員體系建設。在零售小程序購物用戶中，會員成為零售小程序購買主力，占比達60%;非會員占比40%。

智慧零售從場景、服務、體驗出發，憑借“智慧科技”“智慧物流”的助力，由點到面全方位升級零售生態。無人超市、小程序下單、虛擬現實(VR)試衣、智能供貨等場景都屬于智慧零售的應用范疇，涵蓋零售前端、中端和后端，生產者、采購商、商場經理、門店店長和消費者，都是智慧零售環節上的一分子。

智慧零售未來市場規模預測

后疫情時代加速零售行業的數字化進程，萬億規模的私域新賽道正迎來全面爆發期，私域建設已從品牌“必選項”邁向私域基建的關鍵年。中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》估算，2020年至2021年即時零售年同比增長率基本保持在80%至100%。

預計到2026年，即時零售相關市場規模將超過1萬億元。后疫情時代加速零售行業的數字化進程，萬億規模的私域新賽道正迎來全面爆發期，私域建設已從品牌“必選項”邁向私域基建的關鍵年。

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