在產品領域,從便利店運營角度看,便利店企業通過圍繞一日三餐、下午茶等演化出的擴展性需求,打造諸多日常消費場景帶動消費者復購,將場景在時間維度進行縱向深化。如,見福便利店聚焦一日三餐場景,打造多元餐食服務,塑造消費者心智。
國內便利店市場規模極大,得益于我國龐大的人口數量,還有城鎮化的加快。近年來我國經濟結構發生明顯的改變,消費對經濟增長的拉動作用逐年上升。2020年上半年由于新冠疫情,餐飲、旅游等線下消費受到極大沖擊,消費對經濟增長的拉動轉負。從我國傳統便利店企業門店數量來看,中石化易捷銷售有限公司旗下易捷便利店門店數量最多,2020年門店數量為27600家;排第二的是美宜佳控股有限公司旗下美宜佳,2020年門店數量為22394家;第三則是中石油昆侖好客有限公司旗下昆侖好客,2020年門店數量為20212家。
在產品領域,從便利店運營角度看,便利店企業通過圍繞一日三餐、下午茶等演化出的擴展性需求,打造諸多日常消費場景帶動消費者復購,將場景在時間維度進行縱向深化。如,見福便利店聚焦一日三餐場景,打造多元餐食服務,塑造消費者心智。鄰幾便利店探索其他生活服務場景提升消費者粘性,鄰幾便利店為顧客提供早餐、午餐、下午茶點、晚餐、宵夜等,解決顧客“一日五餐”的生活同時,鄰幾會提供一些額外的生活服務,形成運營場景差異化,例如,提供免費充電業務、提供體重秤和鏡子等。
近年來,以羅森、全家為代表的日系便利店,開始以區域加盟授權的模式大規模開店擴張——然而,“以質換量”的擴張戰略,也讓這些企業屢次因質量問題頻上熱搜。現階段,打開大眾點評以及黑貓投訴,日系便利店的風評,正在逐漸走崩。
中國經濟快速發展,人們的工作方式多樣化,不僅限于白天的工種。于是24小時營業的便利店,更加適合當代人的生活節奏,隨時隨地都能滿足人們的各種生活需求。在深夜里成為人們最溫暖的港灣,渴了有水,餓了有飯。除了熟食還有其他生活必需品,甚至還能買到新鮮的果蔬。
中國便利店市場龐大,玩家眾多,而且便利店之間都沒有固定的游戲規則,日資便利店想借助規模來擴大市場,戰略出發點無疑出現了重大疏漏。實際上,現階段中國街頭最常見的小賣部,往往以夫妻店的模式存在。不論是從便利店數量上來說,還是從10407/人的市場滲透率來看,國內的便利店都比不過國外的便利店,但是從另一方面來說,國內便利店無論是業績還是規模擴張都還有很大的發展空間。
雖然便利店在中國起步晚,但已經具備十分廣闊的成長空間,從一線城市蔓延到三四線小城。便利店模式也開始從“小而美”轉變到“智而全”,線上線下雙渠道更便利。以好又夠為代表的新型便利店,成為門店加盟新趨勢。國家針對便利店業態發展作出重要方針,簡化經營審批手續、辦理經營許可證等流程,并強化網點配置規劃,給便利店選址及發展指導方向等;這些都間接或直接影響便利店的線下發展。
點擊查看中研研究院出版的《2022-2027年便利店產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》,查閱最新便利店產業市場深度調研報告及分析情況。

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