受疫情影響，在“無接觸”的訴求下，讓無人零售再次受到市場關注，而且在一定程度上被消費者所接受。美團、京東、餓了么、盒馬、多點Dmall、便利蜂、肯德基等也推出“無接觸配送”服務，越來越多的行業巨頭都借助智能零售柜來實現無接觸售賣。
疫情后時代，無人零售發展前景如何？未來無人零售市場多大？2020年以來，疫情使傳統實體零售遭受極大影響，無人零售聚焦“無接觸”式消費需求，為居民提供正常生活服務。在疫情影響下，“自助無人式”消費習慣正在加速培育。無人零售專柜既能助力擴大農副產品的銷售渠道、銷售范圍，也能幫助城市解決居民“菜籃子”“米袋子”問題。
根據中研普華研究院《2022-2026年中國無人零售行業競爭格局及發展趨勢預測報告》顯示：
近年來，在新零售發展的大背景下，無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業態已在不少大中城市落地。在加快發展現代服務業進程中，將無人零售業態作為大力扶持的業態之一，鼓勵商貿流通企業創新消費場景，探索新興業態。
新冠肺炎疫情帶來的智慧革命的提速，人類轉向了更智能化、更數字化、更充滿智慧的方式去購物、去出行、去生活。
發展無人零售是促進新型消費、擴大內需的重要措施，也是實體零售打破當下經營成本上漲、消費需求結構調整、網絡零售快速發展的困境的重要手段。近年來，無人零售項目在國內遍地開花，市場規模保持著100%以上的增速高速增長。
2021年，據行業內估算，國內無人零售終端已突破100萬臺，商品交易規模突破500億元，用戶規模將突破2億人。
作為“生鮮第一股”，每日優鮮的前置倉模式，在布局無人零售網點，提升配送效率和降低配送成本上都有一定的優勢。可以說，無人零售對于每日優鮮生鮮業務而言，存在很多匹配的可能，也能為每日優鮮的線下零售拓展提供更多助力。
除了每日優鮮，其他企業對無人零售的關注也很熱切,比如：順豐旗下的無人零售項目“豐e足食”完成融資，瞄準無人貨架終端進一步發力;瑞幸咖啡發布智能無人零售戰略，推出無人咖啡機“瑞幸瑞即購”錢大媽推出無人貨柜項目“菜吧”，在深圳、廣州開出了近百家網點。
可以看出，新零售相關業務都沒有放棄對無人零售的投入和探索，這意味無人零售的機會或將再次到來。
受疫情影響，在“無接觸”的訴求下，讓無人零售再次受到市場關注，而且在一定程度上被消費者所接受。美團、京東、餓了么、盒馬、多點Dmall、便利蜂、肯德基等也推出“無接觸配送”服務，越來越多的行業巨頭都借助智能零售柜來實現無接觸售賣。疫情時期人工場地的租金成本已經占據了利潤空間，并沒有造成利潤的明顯侵蝕，但這是一個可預測和可持續的增長趨勢。在總體增長放緩的大趨勢下，勞動力成本最終將成為需要解決的痛點。
預計未來無人零售終端市場容量超2000萬臺
截至2020年底，全世界有超過2000萬臺無人零售終端在運營，年總銷售額大約1300億美元。2017年我國無人零售終端數量在30萬臺左右，2021年超過100萬臺，平均1400人/臺，年銷售額大約500億元人民幣，占比全球無人零售終端總銷售額6%。預計未來將有超過2000萬臺的市場容量。
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2022-2026年中國無人零售行業競爭格局及發展趨勢預測報告
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