為確保跑腿服務行業數據精準性以及內容的可參考價值,我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作,并對數據進行多維度分析,以求深度剖析行業各個領域,使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解跑腿服務行業的發展態勢,
跑腿行業是短距離內商品或服務的傳遞,大致可分為代購服務、跑腿服務和代辦服務3種。其中,代購服務包括代購食物、生活用品、藥品、書籍、機票、船票、車票、電影票等;跑腿服務包括代拿包裹、物件、禮物、請帖、鮮花等;代辦服務包括代繳水電費、管理費、汽車年檢及罰款等。
2005年初,國內跑腿公司開始萌芽,從南京成立了國內第一家成規模發展的110跑腿公司,再到北京“時代專列”、寧波“來發”、深圳“萬事幫”、福州“解憂”、廣州“小二”等,國內跑腿市場逐漸被打開。
但經過十幾年的發展,跑腿市場并未走向成熟,反而每況愈下,跑腿行業一直被社會各界唱衰,國內做專職跑腿公司中的大部分人都鎩羽而歸。究其原因,傳統跑腿公司的宣傳模式單一,僅通過線下單頁發放或者電話推廣,跑腿業務無法普及,傳統跑腿公司往往入不敷出,只能選擇放棄。
為確保跑腿服務行業數據精準性以及內容的可參考價值,我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作,并對數據進行多維度分析,以求深度剖析行業各個領域,使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解跑腿服務行業的發展態勢,以及創新前沿熱點,進而賦能跑腿服務從業者搶跑轉型賽道。
近年來,隨著社會生活節奏的加快,新興行業不斷涌現。其中,跑腿行業作為一種服務型經濟模式,在大城市得到廣泛應用和發展。這個行業能夠幫助人們節省時間、提高效率,因此深受人們歡迎。
直到“互聯網+”時代來臨,通過互聯網媒介進行推廣傳播,跑腿行業才漸漸形成應有的市場。同時,經濟水平的提升,令用戶對價格敏感性降低,追求消費品質推動了跑腿行業的興起與發展,外賣、鮮花、商超零售等多領域的快速發展也使跑腿行業服務內容愈加豐富,大數據和LBS技術發展推動跑腿行業更加快速高效發展。
數據顯示,跑腿行業主要APP整體滲透率在過去一年處于上升狀態,截至2018年7月,整體滲透率達0.47%,用戶規模為513萬人,同比增長約1倍。
國跑腿經濟市場規模達到131億元,預計2025年將達到664億元,2018-2025年的年復合增長率為75.4%。
近兩年,跑腿服務發展尤為迅猛。順豐同城2022年中報顯示,報告期內面向消費者的同城配送收入為人民幣7.7億元,同比增長50.1%;達達2022年四季度財報顯示,四季度達達快送業務營收同比增長22.9%至8.8億元。2022年,達達快送平臺的年活躍騎手達100萬,同比增長超40%。
此外,值得注意的是,在跑腿行業中,有一些危害需要引起年輕人的關注。首先,這個行業基本上都是日結制、周結制,加入門檻低,容易養成短時間有收入的錯覺。其次,平臺會通過一系列手段控制騎手的行為和思想,讓他們深陷其中難以自拔。騎手也需要注意身體健康,因為長時間連續工作和惡劣天氣會對身體造成影響。最后,雖然跑腿行業每天有看得見的收入,但由于收入非常不穩定,有可能會導致騎手在長期工作中陷入困境。
跑腿行業市場機遇分析
總之,雖然跑腿行業在大城市中表現出了較好的發展態勢,但對于想要從事這個行業的年輕人來說,還需要全面評估自己的情況,包括身體狀況、心理承受能力、行業風險和發展前景等方面,才能做出明智的選擇。同時,政府和平臺也應該加強對這個行業的管理和監管,確保騎手的權益和安全,促進行業的健康發展。
目前,跑腿服務的提供者主要分為兩類,平臺服務型為綜合服務平臺衍生出的跑腿服務,如美團跑腿、餓了么跑腿,借助平臺商流及運力規模優勢提供服務;另外一類為以閃送、順豐同城為代表的單一服務型,主要通過自建運力提供服務。
尤其是進入移動互聯網時代后,網購、外賣,以及跑腿業務等服務如雨后春筍,持續滿足“懶人”足不出戶的全方位生活需求,因此跑腿的服務,逐漸在全國興起,“跑”入了許多市民的生活中。跑腿配送行業的市場前景能得到如此高的評價,一方面與上述懶人經濟密切相關,一方面是由于人們的消費習慣發生變化,花錢買方便已成為當下流行的新消費習慣。
當下,綜合平臺的跑腿服務市場占有率較高。有數據顯示,美團跑腿(60.1%)是消費者最常使用的跑腿品牌,其次分別為餓了么跑腿(29.8%)和閃送(27.8%)。從調差看,46.8%的消費者會認準一到兩個品牌,41.3%的消費者偏向使用幾個品牌。
短短數年,跑腿服務何以快速興起,成為人們日常生活中難以或缺的組成部分?
從需求側看,即時需求爆發和消費升級加快,共同構成跑腿服務不斷壯大的強勁動力;從供給側看,市場運力充足和物流技術創新,有力支撐跑腿服務可持續發展。
工作生活中的“急、忙、忘”是跑腿服務的典型需求場景。數據顯示,38.4%的消費者由于忘帶物品,使用跑腿幫取送;37.3%的消費者使用跑腿幫買東西;此外,幫排隊、送文件等需求也逐漸增多。
許多專家表示,長期來看,跑腿服務在我國有著良好的發展前景。他們表示,未來隨著本地生活服務業的快速發展和供需兩側的雙向發力,跑腿服務將在構建15分鐘生活圈中扮演重要角色,為便利百姓生活、促進商戶發展發揮積極作用。
近年來,相關政策舉措相繼出臺,助力行業健康有序發展。
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2022-2027年中國跑腿服務行業深度分析及發展前景預測報告
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