代駕行業市場深度調研報告

• 陳觀秋 2023年2月20日 來源：河北新聞網 中汽協 1104 71
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自“醉駕入刑”以來，“喝酒不開車”已逐漸成為大多數機動車駕駛人自覺遵守的良好習慣。隨之而來，代駕行業蓬勃發展起來。

自“醉駕入刑”以來，“喝酒不開車”已逐漸成為大多數機動車駕駛人自覺遵守的良好習慣。隨之而來，代駕行業蓬勃發展起來。

代駕概念

代駕顧名思義是指代替汽車主人行使駕駛權利的職業，在我國經濟快速發展以來，代駕行業才開始逐漸發展壯大。總體來看，代駕行業在經歷萌芽階段、快速發展階段、規范發展階段后，進入迭代增長發展階段。當前階段，代駕行業呈現規?？焖?、穩定發展，下沉市場競爭激烈等特點。

代駕行業市場調研

近年來，我國代駕行業蓬勃發展，從整個市場格局上看，經過幾年的高速發展，整個代駕行業已經從最初的百家爭鳴來到了強者對決的階段，幾家巨頭正在角力最后的贏家。

從市場競爭環境上看，代駕行業經過初創期的資本狂歡之后，逐漸步入了穩定發展期，行業門檻已經提高，進入壁壘已然形成，靠純粹燒資本搶市場的日子正漸行漸遠。

從行業發展前景上看，存量市場已經較為穩固，增量空間正逐步釋放，相關各方對整個行業的管束將愈加嚴厲，同行之間的競爭將愈加規范，整個行業的未來將愈加值得期待。

代駕服務是伴隨著酒駕入刑開始興盛和發展起來的。目前代駕服務有兩種模式，一是傳統的代駕公司，主要和各大酒店、飯店合作發展業務，在完成業務后需要分一部分提成給酒店，客源方面比較被動。還有一種模式是新興的代駕公司，它們本質是一家IT公司，開發和維護一款APP軟件。主要營運方式是顧客需要代駕時點開APP系統會顯示5公里內最近的五位待命司機的信息，由客戶自行選擇，司機接單是自備交通工具，完成代駕后，司機也可以通過司機端就近接單或者自備交通工具回家。而我們的代駕APP是整合者兩種模式，打造了一款司機和客戶間零距離的平臺。

代駕市場的規模一方面隨著車輛保有量的增長而擴大，另一方面影響因素是車主傳喚代駕的意愿。2012-2020年間中國汽車保有量以年平均11.12%同比增長，截止2020年達到了2.81億的規模，同時人們對于代駕的認可度各項均超80%。截止2020年9月，全國代駕使用人數超1.2億，訂單總量破10億。代駕市場仍存在消費者維權難，代駕司機資質，以及賠償機制不完善的問題。

據中研產業研究院《2022-2027年中國代駕行業市場深度調研及投資策略預測報告》分析：

代駕服務作為一個新興行業，是治理酒后駕駛的創新手段，也是酒店、KTV等娛樂場所提高服務質量，提高顧客滿意度的一部分。伴隨中國家庭汽車保有量飛速增長，政府對酒駕的處罰力度日益增大，互聯網代駕行業駛進了快車道。

據企查查數據顯示，2014年以來，中國代駕及相關企業注冊量呈增長趨勢，截止2021年，中國共新增超過759842家代駕相關企業(目前存續、在業狀態)，較2020年同比增長355.3%。風險投資看中代駕行業這一塊蛋糕，進行了新一輪融資。2021年，中國代駕行業投融資數量3起，投融資金額41.39億元。

據統計，我國代駕場景日趨豐富，代駕車主使用酒后代駕、工作勞累、商務接送場景各占比98.4%、15.3%、10.7%。

分城市看，北京、深圳、上海、廣州、成都的代駕需求量排名全國前五。分區域來看，長三角城市群、粵港澳大灣區、京津冀城市群的代駕需求量較高。雖然北、上、廣、深等一線城市仍是代駕服務需求量最高的城市，但是代駕市場呈現向三、四線小城市滲透的明顯趨勢。從代駕訂單增長率來看，2019年，三、四線城市代駕訂單同比增長率，遠超一線、二線城市。

代駕行業存在的問題

看起來前景可期的代駕行業，在滿足人們需求的同時，也存在著收費標準混亂、服務不規范、監管部門缺失等諸多問題。

2021年4月，中國汽車流通協會聯合中國道路交通安全協會共同發布的《汽車代駕服務安全管理要求》團體標準，已進入實施階段。據介紹，此標準將作為指導行業服務安全工作、規范汽車服務企業安全管控行為的指引，同時為汽車代駕服務過程的安全事故處置提供依據。

據悉，標準實施后，對代駕服務工作人員提出更高的要求，包括從業人員的身心體健康、傳染性相關疾病、交通肇事犯罪經歷、危險駕駛犯罪記錄、暴力犯罪行為記錄、吸毒記錄、酒后駕駛記錄等問題都進行了嚴格界定。代駕人員不但需要具備一定的實際駕駛經歷、掌握各項標準要求，而且還需要具備基本的人員緊急救護知識、道路緊急情況應變處理技能，并經職業道德、安全教育和安全操作技能培訓合格。

此外，專家認為，為了代駕行業的健康持續發展，應及時明確代駕行業監管部門。從維護市場秩序、維護消費者權益的角度考慮，市場監管部門有職責對代駕行業進行監管。在當前的情況下，行業自律也十分重要，比如目前普遍通過網絡平臺提供代駕服務，這些平臺應履行一線管理者的職責，對代駕人員實施監管和約束。通過監督和自律雙向發力，引導代駕行業服務標準化，推動代駕行業規范化發展。

代駕行業發展建議

就目前代駕行業市場規制來看，我國政府已經初步成立有關代駕的法律法規，這些法律法規等在代駕工作過程中起到了非常關鍵的作用。在這樣的情況下，代駕行業受到了一定法規約束，對于凈化代駕服務過程，提高服務質量也起到一定積極作用。

另外，由某些社會群眾組成的社會性團體也成為約束代駕行業服務行為的重要組成部分，由于這些團體的組成人員既有服務人員，也有被服務人員，則這樣的社會團體具有比較公平公正的約束方法。但代駕市場規制中仍存在不完善之處，例如，網絡管理平臺在代駕市場中的應用雖為代駕行業發展提供了技術支撐，但代駕行業中存在的不可控風險仍然影響著代駕行業的發展。因此，在進行代駕行業市場規制時，應當客觀分析代駕市場現狀，最大限度地發揮市場規制的應用價值。

代駕行業的市場規制需要在原有規制的基礎上針對現階段代駕行業的不斷發展，進行一定程度的改革和完善，從政府以及社會團體的角度確保代駕行業的正常發展。對代駕司機而言，加強市場規制的制約，可以有效保障司機的人身安全及其合法權益，保障每個司機都能夠得到平等對待。

從代駕的服務對象角度看，完善代駕行業市場規制有助于將其所面臨的風險降到最低，并且能夠有效保障自身安全。同時發展代駕行業也為人們的生活提供巨大的便利，在一定程度上推動社會和諧發展。

想要了解更多代駕行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國代駕行業市場深度調研及投資策略預測報告》。代駕行業研究報告主要分析了代駕行業的市場規模、代駕市場供需求狀況、代駕市場競爭狀況和代駕主要企業經營情況、代駕市場主要企業的市場占有率，同時對代駕行業的未來發展做出科學的預測。代駕行業研究報告可以幫助投資者合理分析行業的市場現狀，為投資者進行投資作出行業前景預判，挖掘投資價值，同時提出行業投資策略、生產策略、營銷策略等方面的建議。

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