旅游電子商務行業(yè)前景及現(xiàn)狀分析2023

• 方蔓桃 2022年12月16日 來源：百度 859 53
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尤其是近幾年來，我國電商行業(yè)做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅游業(yè)這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅游依托支付寶和淘寶的平臺，在大量的流量和資金的支持下，旅游電子商務行業(yè)迅速占領大量市場。

國內旅游電子商務行業(yè)市場前景及現(xiàn)狀如何?信息技術迅速發(fā)展，旅游業(yè)和信息技術的結合帶動了旅游電子商務的發(fā)展。旅游電子商務可以理解為通過先進的信息技術手段改進旅游部門內外之間的連通模式，即改進旅游公司、旅游公司與供應商、旅游公司與消費者之間的溝通與交易，并不斷完善公司內部流程，促進旅游資源共享[1]。旅游電子商務有效實現(xiàn)旅游資源的有效整合，開展線上旅游產品營銷、旅游產品預訂服務、售后跟蹤服務等商業(yè)活動，促進旅游企業(yè)內部業(yè)務的高效運轉，有利于擴大銷售市場，增加經濟效益。

旅游電子商務具有整合性、交互性、快捷性的特點，整合性體現(xiàn)在把傳統(tǒng)旅游項目中的景區(qū)、酒店、餐飲、交通等單一旅游資源重新組合，進一步提高資源的利用價值;交互性體現(xiàn)在旅游電子商務平臺在線提供豐富的旅游產品信息，為旅游消費者帶來良好的旅游體驗，加深旅游消費者對旅游產品的了解水平，為旅游消費者提供個性化旅游產品推薦服務;快捷性體現(xiàn)在旅游交易可以線上進行，減少交付風險，如果行程有變，可以更改訂單。

根據(jù)中研普華產業(yè)研究院的《2022-2027年中國旅游電子商務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估研究報告》分析顯示

旅游電商行業(yè)現(xiàn)狀分析

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，普及率達59.6%，全年新增網(wǎng)民5653萬。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.6%。中國旅游電子商務網(wǎng)站從1996年就開始出現(xiàn)，到目前具有一定旅游咨詢能力的網(wǎng)站已有5000多家，其中專業(yè)旅游網(wǎng)站有300多家。

隨著中國居民生活水平的提高和現(xiàn)代交通設備的發(fā)展，其對于旅游出行的需求也不斷上漲，據(jù)國家統(tǒng)計局官方網(wǎng)站上的年度數(shù)據(jù)和相關報表顯示，近些年來中國旅游規(guī)模不斷擴大。如圖1、圖2和圖3所示，2019年中國國內游客達60.1億人次，相比2015年的33.9億人次增長了近兩倍。2015～2019年間，中國旅游行業(yè)每年總收入達到4萬億元以上，在2015年整體經濟不景氣的背景下，2016年中國旅游行業(yè)總收入年增速也達到了13.6%。2015～2019年間，中國在線旅游市場成交規(guī)模快速擴大，2019年，在線旅游的成交規(guī)模超過1萬億元。

旅游電子商務網(wǎng)站建設的態(tài)勢呈現(xiàn)多元化，第一類網(wǎng)站主要是提供綜合性的旅游產品信息并且提供多種多樣的旅游產品，他們的優(yōu)勢在于可以充分滿足旅游者的需求。第二類網(wǎng)站主要是提供某種特色旅游產品或服務信息，他們的優(yōu)勢是專門服務于小的細分市場。第三類是支持服務類網(wǎng)站。

旅游行業(yè)和電子商務深度融合，大批旅游電商興起，旅游電子商務的發(fā)展促進了旅游行業(yè)的轉型和升級，帶來了旅游市場資源的深度整合和開發(fā)，一方面增加了資源的經濟效益，另一方面為客戶提供更優(yōu)質和便捷的旅游產品及相關服務，帶動了電子旅游市場的完善和發(fā)展。目前中國國內的主流旅游電子商務平臺有攜程、飛豬、去哪兒、同城藝龍和途牛等，2014年以來，攜程先后參股或收購了途牛、同程、藝龍、去哪兒等旅游電子商務平臺，在旅游電子商務領域形成攜程系、飛豬和美團三大平臺角逐的格局。

據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，本地休閑和近程度假成為清明節(jié)假期“主基調”，位置大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，各地接待游客中省內游客占比94.9%，創(chuàng)常態(tài)化疫情防控以來新高。

在線旅游平臺發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2021年攜程實現(xiàn)凈營業(yè)收入200億元，同比增長9%。同程旅行2021年營收75.4億元，同比增長27.1%。預計未來，我國旅游平臺交易規(guī)模將持續(xù)增長，但增速也將持續(xù)放緩，到2026年，我國在線旅游市場交易規(guī)模將超過22000億元。

尤其是近幾年來，我國電商行業(yè)做得風生水起，幾大電商巨頭紛紛投入旅游業(yè)這片紅海。阿里巴巴集團的阿里旅游依托支付寶和淘寶的平臺，在大量的流量和資金的支持下，旅游電子商務行業(yè)迅速占領大量市場。

傳統(tǒng)幾大旅游電子商務平臺諸如攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等也在不斷穩(wěn)定自己實力，不斷搶占旅游市場這片紅海。目前，攜程網(wǎng)公布了全年的財務業(yè)績。根據(jù)財報，旅游電子商務行業(yè)企業(yè)攜程全年凈營業(yè)收入為310億元。其中，第四季度凈營業(yè)收入為76億元，同比增長22%。

由此可見，我國的整個社會的旅游電子商務交易額整體上不斷擴大并且增長幅度較大。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計額預測，2022年我國旅游電子商務所涉及的預定酒店，購買火車票、汽車票、相關旅游景點門票等的網(wǎng)上購買人數(shù)將達到5億次以上，其所涉及的電子商務交易額也將創(chuàng)新高。

旅游電子商務市場前景趨勢分析

根據(jù)國家《“十三五”規(guī)劃》，基于可持續(xù)性、包容性以及均衡性發(fā)展的前提下，中國國民經濟預計將依然呈中高速發(fā)展的狀態(tài)。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)規(guī)模持續(xù)擴大，為旅游電子商務業(yè)的快速發(fā)展提供了堅實的發(fā)展基礎，在信息技術廣泛應用和旅游市場不斷擴容的雙重帶動下，中國旅游電子商務的發(fā)展前景良好。

這些旅游電子商務平臺實現(xiàn)在線旅游信息的整合和導航，包括交通預訂、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地人文信息、景點信息、交通路線規(guī)劃等，還可以在線銷售旅游產品或服務，包括車票船票機票、景點門票、汽車租賃服務費用、酒店住宿費用的支付，另外，旅游電子商務平臺為游客提供個性化定制服務，顧客結合自己的經濟水平、出行時間等因素規(guī)劃個人出行路線，并且可以在線分享旅游體驗，也可參照他人的在線評價，這種個人深度體驗尤其受到90后的偏愛，隨著年輕消費力量不斷崛起，90后已經成為旅游消費主力。

就目前看來，我國旅游電子商務有很大的發(fā)展優(yōu)勢，未來發(fā)展?jié)摿薮螅诎l(fā)展的過程中仍然存在很多的問題，比如，旅游市場集中度過高，旅游產品同質化情況嚴重，相關產業(yè)結構不夠完善，行業(yè)競爭激烈等。

中國旅游電子商務主要分為五大類：一是提供綜合性旅游電子商務網(wǎng)站;二是主營航空、酒店或者其他某些旅游產品預訂的網(wǎng)站;三是旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡宣傳及網(wǎng)絡業(yè)務的網(wǎng)站;四是地方性旅游網(wǎng)站和各類旅游目的地資訊網(wǎng);五是旅游管理部門建設的以面向業(yè)內為主的網(wǎng)站。雖然旅游電子商務用于旅游業(yè)只有數(shù)年的時間，但是它的發(fā)展勢頭還是十分強勁的。如今，旅游電子商務已經成為旅游營銷的新模式。

其中，國內旅游電商的“價格戰(zhàn)”廝殺慘烈，許多的在線旅游企業(yè)紛紛出現(xiàn)資金虧損的情況，瘋狂的補貼使企業(yè)運營成本越來越多，最終扭轉局面不成而陸續(xù)倒閉。因此，如何在促進發(fā)展的同時增加自身經濟效益成為我國旅游電子商務企業(yè)首要思考的問題。

旅游電子商務行業(yè)報告有助于企業(yè)及投資者洞察中國行業(yè)市場供需行為，評估中國行業(yè)投資價值，為相關企業(yè)提供第三方的決策支持。報告內容有助于旅游電子商務行業(yè)企業(yè)、投資者了解市場供需情況，并可以為企業(yè)市場推廣計劃的制定提供第三方決策支持。該報告第一時間為客戶提供中國旅游電子商務行業(yè)年度供求數(shù)據(jù)分析，報告具有內容翔實、模型準確、分析方法科學等特點。

更多旅游電子商務市場調研消息,可以點擊查看中研普華產業(yè)研究院的《2022-2027年中國旅游電子商務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估研究報告》。

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  2022-2027年中國旅游電子商務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估研究報告

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