互聯網+民營醫院案例分析：醫療衛生行業信息化面臨升級還是換代選擇

• 陳博 2023年9月27日 來源：中研網 864 53
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“遠程診療開藥”模式旨在聚焦病種做突破，通過切入慢性病等病種，集中全院醫療資源，促進線上線下醫療服務的高效聯動，以此實現協同化診療，踐行移動醫療O2O服務。此類模式往往聚焦“核心病種突破”，快速提升病種診療專業性、治愈成功率等，提供線上溝通交流、線下現

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在區域協同醫療大背景下，醫療衛生行業信息化面臨升級還是換代選擇。原有信息系統架構、開發語言等的簡單升級不能滿足SHS建設需要;換代產品則在信息系統架構、開發語言等方面都要有全新的頂層科學設計理念，要面向全民健康、面向健康服務的供給側、需求側和監管側，不但滿足醫院內部智慧化服務，還要滿足區域和廣域智慧健康服務。在“云大物移智”條件下，信息化建設比較好的醫院同樣面臨升級換代選擇，不但費錢、費時，還更加費力(如數據遷移)。民營醫院原有信息系統落后反倒成了換道超車的后發優勢，可以直接進入智慧化醫院建設，不用重復醫院數字化建設投入。

電商業務是電醫業務最好的參照。智慧醫院建設軟件可以采用SaaS(Software as a Service)方式，不用再購買硬件和軟件，直接購買服務，以服務費方式實現軟件升級和日常服務。如果購買軟硬件，就應該配備工程師，水平低不解決問題，水平高又聘不起，而且也不一定聘得到。SaaS可以實現培訓即實施，培訓即應用，從服務功能上實現產品化、智慧化。信息數據服務無漏、機構信息交換無疆、人機無時限服務，不但可為醫院提供多點執醫醫務人員及患者來源、還可以為基層醫療設備使用提供技術和診療幫助，實現技術幫帶和利益分享，密切健康服務體系友好度關系。

現在的智慧醫院的核心是智慧云。由于公立醫院信息化建設系統多按照單個醫院獨立構建，對醫院上云存有較多戒備，推進智慧醫院相對緩慢。但民營醫院選擇采用集團化發展模式，在軟硬件采購上會傾向于使用云形式。通過引入芯片加操作系統的架構，為各種終端產品注入智能，并與互聯網、云計算進行緊密結合，協同發展，為用戶提供健康管理、遠程醫療等各種醫療服務。

依托可穿戴設備，將醫生的“聽診器”和“記錄本”放到患者家里，前置診斷環節，構建針對患者“診前、診中、診后”的全流程服務。如無錫市人民醫院今年打造醫聯體的智能健康管理平臺——“醫聯體信息平臺”，該平臺以無錫市人民醫院原有信息管理系統為基礎，整合醫院和社區衛生服務中心的各業務和管理模塊，實現兩者間的業務協同和聯動。

對于一些病情穩定、慢性病等患者，可以引入醫用可穿戴設備、遠程數據監測等方式進行疾病管理，病情平穩時居家休養，病情反復或危急時到醫院檢查治療，同時強化醫生患者的隨時網絡互動、診后隨訪、生活指導等相關工作。

1、HIS系統升級

此類模式重在推進醫院自身信息管理系統的升級改造，以此為契機，推動醫院的遠程診療服務，升級醫院各級工作終端，打通醫院內外的患者醫療服務程序，這也是醫院應對移動醫療發展的關鍵舉措之一。

典型案例：什邡市中醫院

什邡市中醫醫院是什邡市首家上線移動護士系統的醫療機構，其上線的移動護士系統以醫院HIS為支撐平臺，以手持設備(PAD)為硬件平臺，充分利用HIS的數據資源，實現HIS系統和病房數據的及時交換。通過該系統可以實現床旁患者信息查詢、醫囑核對、生命體征錄入、標本采樣、護理工作量統計、條碼掃描等功能，可以極大推動醫院的各項服務工作。

2、“遠程診療開藥”模式

此種模式旨在聚焦病種做突破，通過切入慢性病等病種，集中全院醫療資源，促進線上線下醫療服務的高效聯動，以此實現協同化診療，踐行移動醫療O2O服務。此類模式往往聚焦“核心病種突破”，快速提升病種診療專業性、治愈成功率等，提供線上溝通交流、線下現場診斷檢查等服務。

典型案例：徐匯中心醫院“云醫院”構建

徐匯區中心醫院上線上海第一家云醫院，其主要是通過視頻全面開展線上問診開電子處方、線下配送藥品的互聯網醫療模式，云醫院主要面向常見病、慢性病的患者提供咨詢和復診，其可以在線預約、隨訪、接受教育等，在院外布點已簽約100多家，包括徐匯區民政局41家養老院以及第一醫藥股份有限公司上海匯豐大藥房70家零售藥店，24家社區衛生以及部分學校和居委會。

3、O2O模式

此模式旨在充分運用線下醫院豐富的診療設備資源，彰顯醫院雄厚的專家資源，最大化使用醫院優秀的診斷檢驗設備等，推動優秀的線下診療服務與線上患者問診、醫生患者交流、診后指導等的高效對接，最終實現線上線下的協同診療服務。

典型案例：廣東佛山三水醫院

廣東佛山三水區人民醫院積極上線“移動互聯網醫院”，其以接入“醫院微信公眾號”的形式開放;患者只需在微信中關注“佛山市三水區人民醫院”公眾號，就能獲取從門診到住院的全流程醫療與健康服務，其通過導診、診療、互動三大功全面服務患者診療;其更注意保護患者隱私，已獲得軍隊級安全驗證，所有數據只有醫院有權限查看與獲取。

4、區域聯合平臺模式

典型案例：就醫160、支付寶“未來醫院”

就醫160隸屬于深圳市寧遠科技股份有限公司，是國內領先的重度垂直互聯網醫療平臺，主要提供在線預約掛號、導醫導診、診中支付、健康咨詢以及健康管理等互聯網醫療健康服務。就醫160本著開放的態度，已同BAT等互聯網巨頭，以及醫藥電商企業、金融保險機構、醫療可穿戴設備、健康管理機構展開合作。就醫160目前入駐醫生超過45萬，且大部分來自三甲醫院，現階段覆蓋超過6000家醫院。且就醫160目前擁有注冊用戶超過8000萬名。

5、社區分級診療服務平臺

目前有很多房地產商在開發社區醫療、養老醫療等模式，其正是看中了社區和醫療相結合的巨大商業價值，很多常見病社區醫院就可以治療，很多慢性病可以在病情穩定時轉移至社區醫院進行治療護理，挖掘社區醫療就是要精耕社區，有選擇的布點，發揮各網點價值。

典型案例：鄭州五附院

“鄭州五附院”對“社區醫療服務”極為看重，其在社區衛生服務中心(站)、居民社區等十余處建立網絡就診點;患者不需遠途奔波、長時排隊，在就診點通過網絡視頻通話即可實現預約掛號、遠程視頻問診、遠程醫學檢驗、用藥指導、分級轉診、個人健康管理等服務，其正打造“1+7+N”的互聯網分級診療新模式：以鄭大五附院本部龐大的醫療資源為支撐，下設7個社區服務中心，未來包括河南建業、長城康橋等多個社區，實現醫養結合，居家服務，讓社區居民做到“慢性病不出社區”。

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