2023心理咨詢行業(yè)分析：線上心理咨詢成行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)和主要形式

• 吳澳燕 2023年9月12日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1215 79
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全球約有10億人在遭受精神障礙困擾，其中在新冠肺炎疫情爆發(fā)的2020年，重度抑郁癥和焦慮癥的病例分別增加了28%和26%，抑郁癥患者激增5300萬(wàn)，增幅高達(dá)27.6%。

心理狀態(tài)，已被世界衛(wèi)生組織列為評(píng)價(jià)人體健康的四大指標(biāo)之一。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快加之疫情影響，人們面臨著家庭、工作、生活、社會(huì)等方方面面的多重壓力。專業(yè)稱職的心理咨詢，不但可以緩解心理困擾，還可以給職業(yè)人群進(jìn)行心理減壓，對(duì)大眾的心理健康促進(jìn)大有裨益。

最新的WTO數(shù)據(jù)顯示，目前全球約有10億人在遭受精神障礙困擾，其中在新冠肺炎疫情爆發(fā)的2020年，重度抑郁癥和焦慮癥的病例分別增加了28%和26%，抑郁癥患者激增5300萬(wàn)，增幅高達(dá)27.6%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)心理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并企求解決問(wèn)題的求詢者提供心理援助的過(guò)程。

根據(jù)咨詢的內(nèi)容，心理咨詢可以分為發(fā)展咨詢和健康咨詢，發(fā)展性心理咨詢，可以幫助人們挖掘心理潛力，提高自我認(rèn)識(shí)的能力;因?yàn)槟承┬睦砩鐣?huì)刺激而引起心理狀態(tài)緊張的人，并且明確體驗(yàn)到軀體或情緒上的困擾者，都可以是健康心理咨詢的對(duì)象。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前共有超過(guò)3500家從事心理咨詢的公司，且超過(guò)90%分布在商務(wù)服務(wù)業(yè)內(nèi)。我國(guó)心理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，2020年我國(guó)心理咨詢業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到480.4億元，同比增長(zhǎng)10.92%。我國(guó)心理咨詢機(jī)構(gòu)原有總數(shù)6649家，2020年11月企業(yè)數(shù)增長(zhǎng)至8241家。

2023心理咨詢行業(yè)分析

當(dāng)前,隨著人們生活節(jié)奏加快,學(xué)習(xí)和工作壓力增大,尤其是三年新冠疫情的沖擊,煩惱、焦躁、抑郁等負(fù)面情緒逐漸增多,心理問(wèn)題成為困擾很多人的“現(xiàn)代病”,個(gè)體心理行為問(wèn)題及其引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題日益凸顯。

《2022年國(guó)民心理健康調(diào)查報(bào)告:現(xiàn)狀、影響因素與服務(wù)狀況》顯示,在成年人群中,18歲~24歲年齡組的抑郁風(fēng)險(xiǎn)檢出率高達(dá)24.1%,25歲~34歲年齡組的抑郁風(fēng)險(xiǎn)檢出率為12.3%。心理健康問(wèn)題日益呈現(xiàn)出年輕化的態(tài)勢(shì)。

然而,我國(guó)精神心理服務(wù)需求遠(yuǎn)未被有效滿足:一方面,一些心理疾病患者病恥感強(qiáng),常極力避免線下就診;另一方面,當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)多以精神專科醫(yī)療機(jī)構(gòu)和開設(shè)精神心理科的綜合性醫(yī)院為主,他們的重心更在于精神疾病的藥物治療,而非心理健康服務(wù)。

目前我國(guó)心理機(jī)構(gòu)向發(fā)達(dá)城市聚集趨勢(shì)明顯，一線與新一線城市擁有接近一半的心理機(jī)構(gòu)。這是由于發(fā)達(dá)城市人群擁有更強(qiáng)的付費(fèi)能力與接受心理健康服務(wù)的意愿;接近三分之一的心理機(jī)構(gòu)分布在三線以下的城市，這部分市場(chǎng)同樣不可忽視。

據(jù) 2022 年中國(guó)心理咨詢工作者職業(yè)狀況與心理健康狀況調(diào)查結(jié)果顯示，從工作地點(diǎn)來(lái)看，心理咨詢室仍是心理咨詢工作者最主要的工作地點(diǎn)，占比達(dá) 43.6%，網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)占比第二，為 28%，其次為中小學(xué)、高校等工作。

一般而言，健康服務(wù)模式的玩家，根據(jù)業(yè)務(wù)購(gòu)買的對(duì)象分為to B型和to C型，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以to C型企業(yè)為主，主要有線上與線下心理咨詢、線上心理教育平臺(tái)、社群、電商等多樣化服務(wù)模式。

以往心理咨詢者大多通過(guò)精神病專科醫(yī)院和公立醫(yī)院里的精神?？凭歪t(yī)，但是受到機(jī)構(gòu)選擇、區(qū)域等因素限制。基于此，以安肯醫(yī)療、泊恩醫(yī)療為代表的企業(yè)，開啟連鎖的商業(yè)模式，從而打造精神心理連鎖門診，建立品牌效益。

而伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的普及，以壹心理為代表的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，將線下的心理咨詢搬到線上平臺(tái)，從而節(jié)省租金、人力、維護(hù)等成本費(fèi)用，同時(shí)突破時(shí)間與空間的限制。線上心理課程、心理測(cè)試等新型模式的商業(yè)化模式也在不斷出現(xiàn)。

目前，我國(guó)心理咨詢行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段，存在專業(yè)醫(yī)生、心理咨詢師等專業(yè)人才稀缺，心理疾病認(rèn)知較低、支付系統(tǒng)不健全等多方面的問(wèn)題，但隨著心理健康意識(shí)的提升和消費(fèi)能力增強(qiáng)，大眾的咨詢和支付意愿的逐漸增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)，我國(guó)心理咨詢行業(yè)發(fā)展空間廣闊。

隨著國(guó)民心理咨詢需求不斷增加，市場(chǎng)上的心理咨詢形式也相對(duì)豐富，線上心理咨詢?cè)诤艽蟪潭壬辖档蜁r(shí)間、心理成本，破除地區(qū)限制，將成為心理咨詢行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)和主要形式。

隨著心理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，大型企業(yè)間并購(gòu)整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的心理咨詢企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場(chǎng)，取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

本報(bào)告由中研普華的資深專家和研究人員通過(guò)長(zhǎng)期周密的市場(chǎng)調(diào)研，參考國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外專業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，并對(duì)多位業(yè)內(nèi)資深專家進(jìn)行深入訪談的基礎(chǔ)上，通過(guò)與國(guó)際同步的市場(chǎng)研究工具、理論和模型撰寫而成。全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來(lái)架構(gòu)分析體系。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)心理咨詢行業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢(shì)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)心理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)心理咨詢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢(shì)。中國(guó)每年有近百萬(wàn)家企業(yè)倒閉，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

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