物業管理行業進入快速發展和結構分化時期 2023物業管理行業發展前景預測

• 吳澳燕 2023年8月23日 來源：互聯網 888 55
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物業管理行業進入快速發展和結構分化的時期，在此過程中，吸納人才，保留優質人才是物企發展的重點之一。建立健全激勵機制，強化員工激勵，增強薪資回報成為調動員工積極性、激發企業發展活力的重要手段。在政策利好、技術迭代、人們普遍追求美好生活的時代大背景下，物

中國的物業管理(PM)通常指業主或物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

物業管理可以分為住宅物業與非住宅物業。其中，住宅物業服務包括保安、開荒清潔、綠化、園藝、及維修保養服務，非住宅物業服務包括商業物業、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設施、產業園、高速公路服務站、公園及學校等范圍內資產的服務。

存量競爭時代，大量空置的辦公樓需要物業服務企業具有較強的保值增值能力。對于辦公樓的使用者來說，需要物業提供高端優質的服務;對于持有者而言，則希望能夠實現資產的保值和增值，物業服務將承載更多的運營價值。

城市化進程的加快與城市精細化管理的驅動，使得近年來城市中各類商業、辦公、教育、醫療等非住宅項目如雨后春筍般蓬勃發展。根據億翰物研測算，2022年全國物業管理市場規模約為355.53億平方米，同比增長6.7%，非住業態面積達到約135.10億平方米，同比增長12.6%，占總物業管理面積的38%。預計2023年，我國整體物業管理規模將接近400億平方米，非住業態規模將超過200億平方米，占比超總管理面積的50%。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國物業管理行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》顯示：

2022年，百強企業管理面積均值達到6400.62萬平方米，同比增速為12.43%。市場份額方面，以管理面積計，排在前200的企業市場份額約50.24%，且逐年提升。從經營績效看，2022年，百強企業營業收入均值達14.82億元，同比增長10.62%，同比增速較上年下降3.59個百分點。TOP10企業營業收入均值達131.01億元，同比增速達22.24%，是百強企業的近2倍。

從發展潛力看，基礎物業管理市場規模超萬億元，儲備項目充足為可持續發展奠定基礎。社區增值服務“從有到優”更理性，城市服務、IFM(綜合設施管理)開啟萬億新空間。物業板塊基本面良好，企業獨立性增強，資本價值有望回歸。

隨著市場競爭的日益激烈，領先的物業管理公司開始探索技術應用，物業管理服務市場進入了一個新階段。一方面，各種互聯網平臺和技術的快速發展啟發了物業管理服務市場，證明了平臺化運營模式的價值和技術應用的價值。另一方面，物業管理公司發現，通過傳統的物業管理服務，可以建立有價值的客戶資源，并將與智能能源管理服務、智能安防服務、智能建筑和工程服務等技術賦能創新產生協同效應。

2023物業管理行業發展前景預測

伴隨著我國房地產市場進入存量時代，城鎮化步伐加快，物業管理行業充滿著潛藏的機會。在這個龐大的市場推動下,物業管理企業的數字化轉型工作已早早提上日程。部分在科技領域先行的物業企業,也已經歷了從信息化到數字化到智能化的發展進程。

住建部等十部門發布的《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》，鼓勵物業公司運用物聯網、云計算等技術，建設智慧物業管理服務平臺;鼓勵物管公司向養老、托幼、快遞收發等領域延伸。政策鼓勵內容包括：鼓勵物業服務企業運用物聯網、云計算、大數據、區塊鏈和人工智能等技術，建設智慧物業管理服務平臺，提升物業智慧管理服務水平;采集房屋、設施設備、業主委員會、物業服務企業等數據，共享城市管理數據，匯集購物、家政、養老等生活服務數據。

鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸，探索“物業服務+生活服務”模式，滿足居民多樣化多層次居住生活需求。

隨著頭部企業持續加大科技領域投入，有效構筑科技競爭壁壘，推動行業進入新的多元化發展階段。且隨著未來行業增量增速放緩，行業終將迎來存量競爭以及整合時代，屆時擁有科技競爭壁壘的頭部企業將享受科技帶來的高服務質量及高客戶滿意度、智能化整合帶來的成本優勢、科技賦能各服務模塊的協同效應等優勢，進一步整合行業內規范化程度較低的中小型企業，獲得更高的市場份額。

目前，物業管理行業進入快速發展和結構分化的時期，在此過程中，吸納人才，保留優質人才是物企發展的重點之一。建立健全激勵機制，強化員工激勵，增強薪資回報成為調動員工積極性、激發企業發展活力的重要手段。在政策利好、技術迭代、人們普遍追求美好生活的時代大背景下，物業管理行業迎來新的發展機遇期。未來十年物管行業規模提升，預計2030年行業規模有望突破3.2萬億。

本報告由中研普華的資深專家和研究人員通過長期周密的市場調研，參考國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、行業協會、中國行業研究網、全國及海外專業研究機構提供的大量權威資料，并對多位業內資深專家進行深入訪談的基礎上，通過與國際同步的市場研究工具、理論和模型撰寫而成。全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個物業管理行業的市場走向和發展趨勢。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國物業管理行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。

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