IT運維管理行業發展現狀及趨勢分析2023

• 郭夢 2023年6月8日 來源：互聯網 1187 77
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在網絡的基礎設施建設完成之后，整個網絡處于運行狀態，IT部門采用相關的管理方法，對運行環境(包括物理網絡，軟硬件環境等)、業務系統等進行維護管理，這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。

在網絡的基礎設施建設完成之后，整個網絡處于運行狀態，IT部門采用相關的管理方法，對運行環境(包括物理網絡，軟硬件環境等)、業務系統等進行維護管理，這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。

IT運維管理行業發展現狀及趨勢分析2023

IT運維管理是時下IT界最熱門的話題之一.隨著IT建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問題.由于這是一個隨 著計算機信息技術的深入應用而產生的新課題,因此如何進行有效的 IT 運維管理,這方面的知識積累和應 用技術還剛剛起步.對這一領域的研究和探索,將具有廣闊的發展前景和巨大的現實意義。

企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。

IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用于IT部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員。從國內目前IT運維的發展來說，國內大部分的企業的IT運維處在第二階段到第三階段之間，少量的如金融、電信等大型企業的IT運維處于從第三階段向第四階段發展的階段，因此，總體上來看，我國IT運維發展的水平仍然較低。

it運維管理行業成為了IT部門普遍頭痛的問題，如何提高網絡運維的自動化，改變被動低效率手工救火式的工作狀態，就成為了擺在企業CIO和管理人員面前的首要問題。

中國IT運維管理市場長期被國際運維服務商占據市場領先份額，IT國產化趨勢下，國內IT運維管理行業迅速崛起。

據中研普華產業院研究報告《2022-2027年IT運維管理行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析

中國運維管理市場長期被國際運維服務商占據市場領先地位東在國產化趨勢下，國內IT運維管理行業迅速崛起。當前中國IT運維管理廠商大體可分為原廠運維服務商、第三方運維服務商和ITOM/ITOA廠商。中國系統集成商成本較低但利潤不斷被擠壓，轉型成運維集成一體化的“混合型"服務商是系統集成商突破行業競爭白熱化的關鍵破局之道。中國ITOM/ITOA市場中產品型廠商在業務布局中各有側重，國內廠商在NPM領域和應用性能領域占據領先地位。

隨著5G的全面商用，IT運維成為企業的技術管理中的重中之中。在下游需求端中，電信、政府機構、金融、電力和互聯網等行業成為IT運維管理的重要客戶。長遠來看，在大數據背景下，IT運維管理有著良好的發展前景。

從中國IT運維管理的應用領域分布情況來看，it運維管理行業的景氣程度主要取決于電信、金融等行業的大型企業和政府部門的IT投資規模。在電信領域，隨著產業重組后全業務競爭格局的形成，運營商將面臨著網絡同質化、資費同質化、it運維管理行業業務同質化的局面，最終競爭將集中到運營商的內部管理能力。

在國家、it運維管理行業企業安全管理規范要求下，自動化IT運維將帶來嶄新的運維體驗。統一運維標準，固化運維流程，通過自動化運維平臺，最大程度降低人工干預、排除人為失誤。智能分析預測將故障解決在發生之前，在安全、穩定的前提下，為企業帶來大幅的效率提升。總的說，目前先進的自動化運維管理平臺應具有標準化、流程化、智能化、模塊化和自動化等特點。

從中國IT運維管理的應用領域分布情況來看，it運維管理行業的景氣程度主要取決于電信、金融等行業的大型企業和政府部門的IT投資規模。

在 “后疫情”時代背景下，IT運維領域出現了許多“新常態”：工作方式從線下和本地轉至“遠距離、不接觸”的線上辦公模式，快速實現遠程運維監控服務將是疫情之下IT運維部門的重點考量;居家辦公造成的互聯網流量的增加，激發了對數據中心運維管理的更多需求。

IT系統復雜化和高動態化已成為現代信息技術發展的大趨勢。未來，國內的IT運維管理市場將由低效的傳統運維逐步向智能運維過渡，通過加載“機器學習”、“深度學習”等先進的人工智能技術，真正實現IT管理服務體系的高度智能化和完全自動化。

隨著5G、云原生、大數據、人工智能等新舊技術不斷融合，導致IT基礎架構越來越復雜，難以可視化管理和運維，對企業IT管理水平提出了巨大挑戰。近年業界提出“可觀測性”理念，既要求業務全程透明、全景監控和全程可視，結合智能運維和自修復等能力，讓企業對自身IT態勢“心中有數”。

IT運維管理行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析IT運維管理未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘IT運維管理行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。

欲了解更多關于IT運維管理行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2022-2027年IT運維管理行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。

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