即時通訊IM行業分析報告 2023即時通訊IM市場投資空間分析

• 劉明月 2022年12月28日 來源：百度百科 中研網 657 38
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即時通訊IM行業市場有多大?即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。即時通信(IM)是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務。

即時通訊IM行業市場有多大?即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。即時通信(IM)是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發展，即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。

即時通訊IM行業發展進入新階段：政策刺激催化及“新基建”加速，網絡信息安全行業持續高速增長;

目前，世界互聯網公司微軟、騰訊等重要即時通信提供商都提供通過手機接入互聯網即時通信的業務，用戶可以通過手機與其他已經安裝了相應客戶端軟件的手機或電腦收發消息。即時通訊IM行業發展方面，即時通信成為新冠肺炎疫情期間發展最快的互聯網應用之一。在個人即時通信領域，受新冠肺炎疫情影響，網民間的溝通交流活動越來越多的從線下轉移到線上。

即時通訊IM行業分析報告 2023即時通訊IM市場投資空間分析

工信部發布《網絡安全產業高質量發展三年行動計劃(2021 年-2023 年)》(簡稱《行動計劃》)，《行動計劃》指出，要促進網絡安全需求釋放，到2023年，我國網絡安全產業規模目標超過2500億元，年復合增長率超過15%。

在這種情況下，即時通信作為最主要的線上溝通渠道，用戶活躍程度進一步提升。微信和QQ在2020年第一季度的每日總消息數和使用時長同比均實現雙位數增長。

三大運營商聯合發布了《5G消息白皮書》，從電信運營商的角度直接為用戶提供富媒體即時通信服務。作為短信的升級版應用，5G消息相比現有即時通信產品具有用戶基數大、即時通訊IM行業操作成本低等天然優勢，但其在用戶體驗、服務生態等方面則與現有成熟的即時通信產品存在差距。

即時通訊IM行業主要局限于某些行業或領域使用的即時通訊軟件，不被大眾所知。也包括行業網站所推出的即時通訊軟件，如化工網或類似網站推出的即時通訊軟件。行業即時通訊軟件，主要依賴于購買或定制軟件。使用單位，一般不具備開發能力。

即時通訊IM行業具有連貫性，只要你擁有移動手機，通信大數據就會有你時時數據傳輸，通信大數據包括實時位置信息、行為信息等。在交通行業，通信大數據可以進行擁堵監測，實時發布路況預警信息，讓市民出行更便捷。

圖表：未來通信大數據投入趨勢

數據來源：工信部

截止2020年12月底中國即時通信使用率達99.2%，與2020年3月底持平，2021年上半年中國即時通信使用率首次出現下滑，截止2021年6月底中國即時通信使用率為97.3%，較2020年12月底減少了1.9%。

截至2021年6月，我國即時通信用戶規模達9.83億，較2020年12月增長218萬，占網民整體的97.3%。即時通信作為網民最常用的互聯網應用，在2021年上半年在個人用戶和企業用戶兩端均保持進一步發展。

即時通訊IM行業提供業界最全的SDK矩陣，支持業界最全的小程序生態，通信行業大數據企業中有31.4%推出了物聯網解決方案，另外43%的企業希望在未來的一年內進行部署。通信大數據行業掌握著體量巨大的數據資源，單個運營商手機用戶每天產生的話單記錄、信令數據、上網日志等數據就可達到PB級的數據規模。

隨著新技術、新平臺的發展，環信IM響應開發者的需求，提供更多的SDK支持。在跨平臺的支持上，提供Flutter、React Native、Unity、Uni-App。同時增加了原生Windows SDK的支持。支持業界最全的小程序生態，包括：微信/QQ小程序、支付寶小程序、字節跳動小程序、快手小程序、百度小程序、360小程序等。

預計到2022年，短信的市場規模達131.6億元，語音的市場規模達105.2億元，云呼叫中心的市場規模達66.5億元，即時通訊IM的市場規模達38.5億元、與2019年相比翻了一番，視頻云通訊的市場規模達61.1億元、年復合增長率超70%，而流量的市場規模僅有22.3億元。

即時通訊IM用戶可以通過手機與其他已經安裝了相應客戶端軟件的手機或電腦收發消息。未來5年，通信大數據市場依舊保持穩定增長，同時在政策支持下，未來即時通信也將迎井噴期。

中研研究院出版的即時通訊IM行業圖表預覽

圖表：主要IM產品對用戶需求理解指標得分情況

圖表：主要IM產品研發投入保障指標得分情況

圖表：主要IM產品可擴展用戶儲備指標得分情況

圖表：主要IM企業品牌影響力指標得分情況

圖表：主要IM產品的綜合競爭力評價指標

即時通訊IM行業報告根據行業的發展軌跡及多年的實踐經驗，對行業未來的發展趨勢做出審慎分析與預測，是行業企業、科研單位、銷售企業、投資企業準確了解即時通訊IM行業當前最新發展動態，把握市場機會，做出正確經營決策和明確企業發展方向不可多得的精品，即時通訊IM行業也是業內第一份對行業上下游產業鏈以及行業重點企業進行全面系統分析的重量級報告。

更多即時通訊IM市場調研消息,可以點擊查看中研普華產業研究院的《2022-2027年中國即時通訊IM行業市場調查分析及發展前景展望報告》。

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