2024網絡零售行業調研：我國連續11年成為全球最大網絡零售市場

• 黃文玉 2024年1月11日 來源：互聯網 商務部 國家統計局 1333 87
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網絡零售是指交易雙方以互聯網為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。

近日，商務部新聞發言人束玨婷介紹，我國連續11年成為全球最大網絡零售市場。五年來電子商務從業人數從4700萬增加至超過7000萬。電子商務成為數字化轉型新引擎，化工、建材等一批交易額過千億的B2B平臺涌現，國家電子商務示范基地帶動形成服裝、家具等30余個特色化數字產業帶。

網絡零售是指交易雙方以互聯網為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。買賣雙方通過電子商務(線上)應用實現交易信息的查詢(信息流)、交易(資金流)和交付(物流)等行為。網絡零售也稱網絡購物，包括B2C和C2C兩種形式。

網絡零售為消費者選擇最低價格的商品和服務提供了可能，只需點擊鼠標即可完成購物，減少了購物時間，也免去了購物中心的嘈雜、擁擠，是消費者享受悠閑自在、隨心所欲的高質量的服務。由目前B2C領先者發展成結合密集網點的零售形式，電商用戶群和商品種類不斷發展，小區域用戶群增長促使配送網點增多，高密度網點最終發展成實現更多服務的新型零售平臺。由區域傳統零售巨頭，利用線下實體網點資源，利用供應鏈資源，在某個區域實現密集網點結合大倉的網絡零售形式。這種發展的結果，最終可能發展成分地域的零售巨頭，他們在當地建立了高效的零售物流網絡，每個巨頭甚至能占據當地零售總額半數以上的份額。

網絡零售行業發展現狀分析

中國零售業曾以每年翻番的門店擴張速度，開啟了中國零售業高速增長的“黃金十年”。但經歷一番粗放式的野蠻增長后，傳統零售業遭遇瓶頸。隨著電子商務的沖擊，靠傳統店鋪物理網絡布局的零售模式已經行不通了。而隨著中國經濟下行，零售企業擴張店鋪的模式開始暴露風險，整個傳統零售業呈現增速放緩、利潤下滑的趨勢。

2020年全年網上零售額117601億元，按可比口徑計算，較上年增加11277億元，同比增長10.61%;2021年全年網上零售額130884億元，按可比口徑計算，較上年增加13283億元，同比增長11.29%。2020年全年實物商品網上零售額97590億元，按可比口徑計算，比上年增長14.49%，占社會消費品零售總額的比重為24.9%，比上年提高4.2個百分點;2021年全年實物商品網上零售額108042億元，按可比口徑計算，比上年增長10.71%，占社會消費品零售總額的比重為24.5%。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國網絡零售行業競爭格局與投資價值研究報告》顯示：

在實物商品網上零售額中，2020年吃類、穿類和用類商品分別增長30.6%、5.8%和16.2%;在實物商品網上零售額中，2021年吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。農村電商有效助力鄉村振興，2020年全國農村網絡零售額為1.79萬億元，較上年增加0.09萬億元，同比增長5.29%;2021年全國農村網絡零售額達2.05萬億元，比上年增加0.26萬億元，同比增長14.53%。“數商興農”深入推進，農村電商“新基建”不斷完善。2020年全國農產品網絡零售額達到5750億元，較上年增加1775億元，同比增長44.65%;2021年全國農產品網絡零售額達4221億元，較上年減少1529億元，同比下降26.59%。

從供應鏈角度來看，渠道結構被網絡零售拉薄。傳統零售渠道天然的被空間距離隔開，因此可以形成總代、區域代理層層向下的金字塔狀多級代理結構。網絡渠道的興起，首先為所謂的區域“竄貨”提供可能。此外，一些網商從誕生之初，就形成了“前店后廠”的模式，拋去了中間的各級代理。總體看來網商零售對渠道結構的改造降低了零售業的渠道成本。

截至2022年底，全國農村寬帶用戶數量為1.76億人，較上年增長11.39%，農村寬帶用戶占比29.9%，2022年6月，我國現有行政村已經全面實現“縣縣通5G、村村通寬帶”，網速也得到提升，互聯網的滲透率不斷擴大，農村網民快速增長，2022年全國農村網絡零售額2.17萬億元，較上年增長5.85%，全國農產品網絡零售額0.53萬億元，較上年增長26.19%。農村電商暢通了工業品下鄉、農產品進城渠道，農業數字化加速推進，農村農商規模不斷擴大。

從商品類型來看，小眾需求在網絡渠道受到尊重。網絡提供了足夠寬廣且廉價的零售平臺，使得原本“小眾”到難以支撐起一個實體零售網點或進入實體網點銷售的需求，在網絡零售平臺上得以滿足，并且這些零散卻數量巨大的小眾需求帶來的銷售總額并不亞于暢銷商品。以中秋前夕網絡熱賣的月餅模具為例，地面渠道中僅在專門的批發市場有售(并不面向個人消費者)，原本也僅有少量的DIY愛好者通過C2C平臺以及垂直類網絡論壇購買，網商銷售商品的同時會附帶DIY月餅的食譜和方法供用戶參考，客觀上帶動了月餅模具等DIY材料的需求增長，加上C2C平臺適時的推動帶來了小眾需求商品熱銷的局面。

網絡零售行業發展趨勢預測

中國政府深入實施數字經濟、互聯網+、大數據等戰略，數字經濟在促進經濟增長、提質增效方面發揮了重要作用。據測算，中國數字經濟總體規模已達50.2萬億元，全國網絡零售市場規模連續9年居世界首位，軟件和信息服務業收入達10.8萬億元。

對于網絡零售中消費者的分散性、廣域性特征，遠程消費者在網絡零售中占據非常重要的地位，遠程配送服務水平的高低直接影響網絡零售商的市場廣度和客源以及市場競爭力。當傳統零售業面臨著競爭激烈、零售店面過度膨脹、零售業利潤F滑以及消費者人口特征和消費行為的變化的考驗時，網絡零售業以其“個性化服務”、“無地域性”、“低成本信息優勢”、“無存貨”等得天獨厚的優勢，贏得了極大的發展空間。

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