2023年中國家政機器人行業發展方向

• 李基錦 2023年11月28日 來源：互聯網 551 30
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家政服務機器人，也直接稱為家政機器人，是替代人類完成家政服務工作的一類機器人，例如可以替代保潔、保姆等人員完成家庭清潔、烹飪、物品搬運、陪伴、提醒、監視等工作。

近期，機器人話題不斷升溫，在前不久召開的2023世界機器人大會上，各類機器人登臺亮相，引發了人們對機器人產業關注的熱潮。其中，家庭服務機器人表現出的智能化趨勢引來各界關注。

中國機器人產業發展報告(2022)曾預測，到2024年，中國服務機器人市場規模將突破100億美元。其中，家庭服務機器人未來市場更是蓄勢待發。

家政服務機器人，也直接稱為家政機器人，是替代人類完成家政服務工作的一類機器人，例如可以替代保潔、保姆等人員完成家庭清潔、烹飪、物品搬運、陪伴、提醒、監視等工作。

隨著國民可支配收入水平不斷提升，生活質量要求不斷提高，我國家政服務市場規模不斷擴大。2016-2021年，我國家政服務市場年復合增長率為23.7%，2021年市場規模達到1.02億元。我國年輕一代群體對隱私的關注度提高，并且在新冠疫情持續蔓延下，防護要求提升，因此家政機器人受關注度不斷攀升。

家政機器人分類

家政機器人產品種類多樣，包括但不限于掃地機器人、拖地機器人、擦窗機器人、炒菜機器人、陪伴機器人等，可以幫助人類從家庭瑣事中解放出來。家政機器人屬于新興產品，部分產品市場發展迅速，例如掃地機器人、拖地機器人，但多數產品市場還處于發展初期。隨著國民對掃地機器人的接受度不斷提高，家政機器人整體市場發展速度正在不斷加快。

近五年，我國機器人市場持續快速增長。2021年，在我國機器人市場中，服務機器人份額占比為37%，家政機器人是服務機器人的一種，市場規模也隨之不斷擴大。掃地機器人是現階段我國服務機器人市場中最具代表性的產品，2021年，我國掃地機器人銷售規模約為119.83億元，同比增長27.5%。

近三年，我國掃地機器人投融資事件不斷增多，進入布局企業數量不斷增加，目前代表性企業主要有石頭、科沃斯、追覓、由利、云鯨、小米、美的、海爾等，既有專業掃地機器人生產商，也有跨界布局廠商。除國內市場外，國產掃地機器人進軍海外市場的步伐也在不斷加快，石頭、科沃斯等品牌在全球市場中具有較強競爭力。

家庭服務機器人剛性需求大

服務機器人是一種能夠執行各種服務任務的機器人設備。它們通常被設計為能夠與人類用戶進行交互，并提供有用的服務。

我國在《“十四五”機器人產業發展規劃》中將家庭服務機器人作為重點發展領域之一。這表明，機器人應用市場將越來越廣泛，產業發展空間越來越大，特別是家庭服務機器人將大有作為。

中國社會科學院財經戰略研究院研究員李勇堅表示，家庭服務機器人市場在近兩年來呈現高速增長態勢，很多完成家庭某單一任務的機器人產品規模正在快速崛起，“比如說對掃地、洗衣、烹飪等只需完成單一功能的機器人的需求增長特別快。”他說。

“這是剛性需求，更是值得期待的市場。”李勇堅認為，特別是我國現在正面臨老齡化社會，對家庭服務機器人有現實需求，未來在這方面大有可為，這也是整個機器人產業發展過程中很重要的一個方向。

據李勇堅分析，近年來，大量社會性勞動外包出去了，但整個家庭勞動外包還較少，究其原因，一是臨時請人的“時空匹配”存難，二是請陌生人上門做服務本身存在不安全因素。“這也催生了人們對家庭服務機器人的需求。”他預測，未來隨著智能化水平的提高，家庭服務機器人市場需求會越來越大。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國家政機器人市場深度全景調研及投資前景分析報告》分析

家政機器人行業目前正處于技術發展的關鍵時期。隨著科學技術的發展，家政機器人的技術不斷進步，家政機器人的研發工作也在不斷深入，從功能性、智能性和實用性上都取得了很大的進展。現在家政機器人行業已經從機械律動、檢修報警機制等運動控制和智能控制的初級功能階段發展到語音識別、機器學習和自動學習等更加先進的功能，以及多樣化的任務處理和服務系統。

家庭服務機器人還面臨幾個挑戰

一是機器人的交互能力，即理解人的語言能力還不夠，在跟人的交互中，還很難實現準確無誤地執行人的命令。雖然在大語言模型等智能技術支撐下，現在機器人有了很大進步，但是在特定場景下的理解能力和交互能力還有待于進一步提升。

二是在家庭服務過程中，面臨著諸多細節問題待解。比如解決情感和陪護需求，必須實現機器人在人工智能和語義理解乃至肢體行動上有更大作為。再比如，一些瑣碎的家務勞作，需要更精細的物理動作，這也是目前的智能機器人難以實現的。

三是目前機器人功能較單一，自動化程度以及通用性還不夠，通用性是限制其廣泛應用的主要因素之一，如何進一步加強機器人的通用性也是需要攻克的難點。

家政機器人行業的發展方向

1、技術進步方面：特別是人機交互技術的發展，使家政機器人行業的智能應用和智能處理能力大幅度提高，這將有利于增強家政機器人在家政服務領域的發揮作用。

2、市場方面：競爭的激烈程度將會非常高，企業需要充分研究家政機器人的需求，針對家政機器人行業短板開發出更加具有競爭力的產品，以實現有效的技術應用。

3、政策方面：政府將會針對家政機器人行業推出更多支持政策，以幫助家政機器人行業發展和發展政策方向的規劃，以便家政機器人行業可以取得更好的發展成果。

4、未來維護方面：家政機器人行業尤其是家政機器人行業的產品，一般都有自己的維護設施，維護設施包括技術支持、質量檢測、現場診斷等服務項目，這些維護能夠有效的延長家政機器人的使用壽命，使用戶有良好的體驗。想了解更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國家政機器人市場深度全景調研及投資前景分析報告》。

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