2023年即時通訊行業市場發展現狀分析

• 陳澤芳 2023年6月12日 來源：互聯網 913 57
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隨著互聯網技術和計算機技術的廣泛應用，基于信息技術和網絡技術的辦公自動化已經成為現代辦公的必然趨勢。作為一種方便、高效、廉價的交流方式，誕生于互聯時代的即時通信IM(InstantMessaging)被廣泛運用于人們日常交流中。因此，即時通信用戶使用率一直居高不下，截

即時通信已經成為我國網民日常生活中最常使用的互聯網應用，用戶規模持續增長，截止2022年上半年，我國即時通信用戶規模達10.27億人，較2021年同期增長0.44億人。隨著用戶需求的不斷延伸，即時通信業務功能也在持續探索。相較于以往統一門戶、統一通信的傳統語音即時通信，現今的通信基于移動互聯網平臺，變得更為便捷多樣。在用戶對娛樂、生活、辦公等需求漸增的情形下，即時通信應用整合數字化內容，豐富業務功能，如寫協同辦公、醫療、電子商務等，為用戶創造綜合性體驗和全方位服務。

隨著互聯網技術和計算機技術的廣泛應用，基于信息技術和網絡技術的辦公自動化已經成為現代辦公的必然趨勢。作為一種方便、高效、廉價的交流方式，誕生于互聯時代的即時通信IM(InstantMessaging)被廣泛運用于人們日常交流中。因此，即時通信用戶使用率一直居高不下，截止2022年上半年，我國即時通信用戶使用率為97.7%，較2021年同期增長0.4個百分點。

2023年即時通訊行業市場發展現狀分析

即時通訊行業具有連貫性，只要你擁有移動手機，通信大數據就會有你時時數據傳輸，通信大數據包括實時位置信息、行為信息等。在交通行業，通信大數據可以進行擁堵監測，實時發布路況預警信息，讓市民出行更便捷。即時通訊服務包含：信鴿、Anychat、人人桌面、MSN Messenger、Gleasy一說 、 AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、YY語音、ICQ、QQ、Gmail Talk、飛信、FastMsg、企業飛信這些服務有賴于許多想法更久的(與普遍)的線上聊天媒介，如Internet Relay Chat一樣知名。

隨著用戶需求的不斷延伸，即時通信業務功能也在持續探索。相較于以往統一門戶、統一通信的傳統語音即時通信，現今的通信基于移動互聯網平臺，變得更為便捷多樣。在用戶對娛樂、生活、辦公等需求漸增的情形下，即時通信應用整合數字化內容，豐富業務功能，如寫協同辦公、醫療、電子商務等，為用戶創造綜合性體驗和全方位服務。

面向新的世紀，電子通信工程將會迎來其發展的廣闊天地。隨著通信技術應用的日趨廣泛，和信息化社會的逐漸發展，這勢必會給中國信息產業的發展帶來更大的發展空間。而電子通信工程人才的短缺成為我國參與國際間競爭的一個十分不利的因素。因此，在未來若干年，我國勢必會更加重視通信專業人才的培養，更加重視電子通信工程的教育，提高教育水平。

據中研產業研究院《2023-2028年即時通訊行業市場深度分析及發展策略研究報告》分析：

即時通信指能即時發送和接收互聯網消息等業務的系統服務，除了基本通訊外，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信技術原理大都相同，主要包括客戶/服務器/通信模式和對等通信模式，有效實現信息交流的主動性、平等性和互動性。即時通信工具大體可分為綜合類即時通信工具(騰訊QQ、微軟MSN)、垂直即時通信工具(網易泡泡、新浪UC、百度Hi、阿里旺旺、淘寶旺旺等)和跨平臺、跨網絡即時通信工具(中國移動飛信、中國天翼Live、Skype等)三大類。

從電信運營商的角度直接為用戶提供富媒體即時通信服務。作為短信的升級版應用，5G消息相比現有即時通信產品具有用戶基數大、即時通訊操作成本低等天然優勢，但其在用戶體驗、服務生態等方面則與現有成熟的即時通信產品存在差距。

長期來看：疫情的短期擾動不改電子行業長期向好趨勢，國產化率提升 邏輯不變，5G、TWS、新能源汽車的需求時滯而不會消失。即時通訊服務是網民基礎應用之一，市場前景廣闊。它的大眾化、人性化除了極大便利基本的人際溝通交流外，通信技術的日新月異推動即時通信在各領域多元化發展，滲透于用戶的工作、學習、生活等點滴中，提升用戶體驗，使得用戶數量穩步攀升，也增強了用戶黏性。

“十四五”時期我國將持續明確通信安全產業市場等發展規劃，即時通訊行業發展進入新階段：政策刺激催化及“新基建”加速，網絡信息安全行業持續高速增長;目前，世界互聯網公司微軟、騰訊等重要即時通信提供商都提供通過手機接入互聯網即時通信的業務，用戶可以通過手機與其他已經安裝了相應客戶端軟件的手機或電腦收發消息。

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