2023電子商務市場現狀分析 電子商務市場發展分析

• 方蔓桃 2023年1月13日 來源：百度 581 32
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數據統計顯示：截至2020年12月，全國網民規模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯網普及率達70.4%，其中網絡購物用戶規模達7.82億，網購用戶占全部網民的比例已達79.1%。

一、概述

電子商務服務業是伴隨電子商務的發展、基于信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業的集合;是構成電子商務系統的一個重要組成部分和一種新興服務行業體系;是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創新和發展重要支撐性基礎力量。

隨著電子商務的發展，電子商務服務業也快速發展，其構成不斷豐富。電子商務服務業在構成上主要包括：電子商務平臺服務業、電子商務代運營服務業、電子商務物流服務業、電子商務信用服務業、電子商務咨詢服務業、電子商務教育培訓服務業、電子商務數據基礎服務業、電子商務金融服務業等。作為一個新興領域，電子商務服務業隨著技術進步和商業模式的變革，其功能和發展熱點也在動態調整，行業之間的滲透也在逐步加強。

二、電子商務發展現狀

現在國內電商進行的如火如荼，跨境電商市場規模也在逐年增長。而這次疫情，對海外消費者習慣線上購物是一劑催化劑。

數據統計顯示：截至2020年12月，全國網民規模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯網普及率達70.4%，其中網絡購物用戶規模達7.82億，網購用戶占全部網民的比例已達79.1%。

2020年中國電商衍生服務收入占電子商務服務業營業總收入的40.6%，占比最大;支撐服務收入占電子商務服務業營業總收入的38.3%;交易服務收入占電子商務服務業營業總收入的21.1%。

近兩年，隨著新冠疫情在全球范圍內蔓延，海外消費者線上消費習慣進一步養成，我國跨境電商市場愈發火熱。隨著國家“一帶一路”戰略的構建和推出，我國跨境電商行業快速發展，2019年我國跨境電商交易規模達8萬億元，較上年同比增長13.1%，占我國外貿進出口規模的比重為25.5%。

貿易的數字化推動了貿易的便利化，數字技術的廣泛應用極大降低了國際貿易成本。報告顯示，近年來，全球跨境B2B模式(Business To Business，一種企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換的營銷模式)快速發展，并成為跨境電子商務的主體。

2020年全球B2B電子商務交易額達7萬億美元左右，預計2020-2027年的復合增速可達17.5%，約占全球電子商務交易的80%左右。新冠肺炎疫情以來，國際貿易與供應鏈遭遇嚴重沖擊，但跨境B2B卻呈現逆勢增長，預計至2025年，全球將有近八成的B2B交易轉向線上。

從中國市場上看，2020年中國跨境電商B2B市場規模約占整體跨境電商市場的72.8%，其中跨境進口占28.9%，跨境出口約占71.1%，跨境出口B2B電商市場規模超3萬億元。預計2021-2025年，中國跨境電商B2B市場將會以25%的復合年均增速增長到13.9萬億元的市場規模。

我國現在發展得比較好的電商平臺，如淘寶，京東和拼多多，這三大平臺如今發展得如火如荼，每天活躍于這些平臺上的消費者數量可達數億人，可以說現在的電商平臺都被這三家給平分了。

三、電子商務市場發展前景分析

根據全球速遞運輸領軍企業聯邦快遞最新發布的《電子商務大趨勢概覽》揭示了中國及全球電子商務領域呈現幾大顯著的趨勢：多元購物體驗，重塑消費業態，智慧城市和智能家居，互聯消費，拓展市場邊界，共享經濟，以及“購買”時間。

近年來，電子商務領域信息技術和行業解決方案的應用創新不斷涌現，其與細分行業的融合不斷加深，云平臺提供商、AI解決方案提供商、服務外包提供商等信息技術服務商支撐起高速增長的電商IT需求，保障了電商各平臺和基礎設施的正常運轉，也為行業的高速發展提供了保障。

數字化”向“數智化”進一步發展，促進電商信息技術服務進一步迭代。一方面，新冠肺炎疫情發生以來，一批互聯網龍頭企業依托其綜合型電商平臺，從消費端需求入手，依靠大數據和AI等科技手段，提供能夠大幅提高信息連接效率、降低交互成本的電商服務和解決方案，將新產品更精準更快的傳遞給消費者，滿足人們日益升級的消費需求。另一方面，主要電子商務平臺企業，逐步向產業數字化方向發力，依托大數據和人工智能等新技術，整合產業鏈供應鏈上下游，構建供應鏈產業鏈服務平臺，為產業鏈上下游企業提供信息技術、銷售營銷、金融、交易、風險管理等全方位服務，在供給側暢通國內大循環，同時助力中小企業數字化，構建電子商務智能生態系統。

2020年中國電子商務服務業營業收入達5.45萬億元，較2019年增加了0.98萬億元，同比增長21.9%。2020年受新冠肺炎疫情沖擊，線下遭遇關店潮，線上服務需求迅速增長。直播購物、網上支付、無接觸式配送、上門退貨等成為疫情下消費者網購的“新常態”，商家對于IT解決方案、新型營銷服務、專業運營服務、物流服務的需求直線上升。

隨著人工智能、大數據等新技術的應用不斷成熟，短視頻、直播帶貨、社區團購等模式的進一步下沉，電子商務營銷的技術和模式更加多元化。電商營銷服務業不僅幫助品牌企業和產品實現了以內容營銷為主的社交媒體傳播，同時，也正在通過其技術、創意和內容資源不斷賦能品牌和產品在核心生活場景當中的品牌勢能傳播，從而推動線上線下營銷模式的創新。越來越多的品牌企業和電商從業者利用短視頻和直播平臺作為新主場，利用大數據實現精準營銷應用的場景也更加廣泛，基于大數據的精準營銷和數字化營銷已逐步下沉到各個應用場景，逐漸成為電子商務營銷的主流方式。

隨著互聯網科技技術的發展，特別是隨著5G、移動支付、智能手機等基礎條件的逐步成熟，中國各行業乘著直播的東風帶動電商零售產業持續擴展。電商行業的發展也將為依賴線上營銷的新消費領域持續創造成長機遇，新需求、新賽道和新品牌將持續涌現。

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