中國電子政務行業發展現狀及趨勢分析2023

• 陳觀秋 2023年1月5日 來源：百度 1315 86
• 繁體

隨著互聯網的發展，政務服務結合互聯網技術實現電子政務，電子政務通過與信息技術的深度融合，進而實現數據的收集、傳輸、構建算法的閉環處理，促進電子政務向“集約化、融合化、智能化”發展。

隨著互聯網的發展，政務服務結合互聯網技術實現電子政務，電子政務通過與信息技術的深度融合，進而實現數據的收集、傳輸、構建算法的閉環處理，促進電子政務向“集約化、融合化、智能化”發展。

電子政務是指政府機構運用現代網絡技術與計算機技術，將政府的管理和服務職能通過精簡、優化、整合、重組后在互聯網上實現，以打破時間、空間以及條塊分割的制約，從而加強對政府業務運作的有效監督，提高政府的科學決策能力，并為社會公眾提供高效、優質、廉潔的一體化管理和服務。

電子政務進入數字化、智能化階段。我國政府IT應用產業規模繼續保持高速增長態勢。從產業機構來看，硬件占比將逐年下降，IT服務和軟件占比逐年上升。內外發力，驅動政務治理與互聯網產業深度融合。電子政務進入資源集中化階段。政策催化，政務信息化建設迎高峰期。國家戰略引領，地方“數字政府”建設規劃陸續出臺。首屆數字中國建設峰會成果顯著，“數字中國”迎來新的歷史性起航;第二屆峰會規模更大、立意更高，電子政務有望迎來政策催化。

電子政務行業產業鏈

電子政務上游行業為IT設備及軟件開發工具等軟硬件生產制造行業。上游軟硬件生產制造行業技術相對成熟，競爭激烈，市場供給充分，隨著國產自主可替代計劃的推進，電子政務企業對國外提供商的依賴將有所降低。中游是電子政務服務商，包括提供硬件等基礎設施產品和軟件、系統集成、技術服務等，服務于政府部門的信息化建設。下游行業主要為政府部門，政府越來越重視信息化和網絡安全投入，不斷加強其信息化和安全建設。

我國電子政務起步于上世紀 80 年代，經歷了 40 年的發展，從技術發展的角度可分為三個階段，即計算機化階段、互聯網化階段和“互聯網+”階段，每一個階段的劃分都與技術的進步和政務業務需求的發展密切相關。

我國電子政務經過“十五”啟動、“十一五”全面建設、“十二五”轉型發展，基本實現了部門辦公自動化、重點業務信息化、政府網站普及化，處于“共享協同”的發展階段。當前政務云已在各地廣泛落地，政府數字化建設也如火如荼展開，將支撐電子政務向深化應用階段推進，從而在“數據交換、信息共享”的基礎上實現諸多面向政府及公眾的增值服務，滿足“互聯網+政務服務”的新需求。

電子政務行業發展現狀及趨勢分析

在國家的大力支持和推動下，我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口逐步完善，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。

電子政務在我國的發展已經走過近40年的歷程，從“在政府管理中使用計算機”到“最多跑一次”，從政務上網到政務服務，電子政務的不斷優化發展之路，也是我國推進服務型政府的建設之路。《關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》中提到，2017年底前，各省(區、市)人民政府、國務院有關部門建成一體化網上政務服務平臺。2020年底前，建成覆蓋全國的整體聯動、部門協同、省級統籌、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系。在我國“十四五”規劃中，明確提出要加快數字化發展，加強數字政府建設。

據中研產業研究院《2022-2027年中國電子政務行業市場全景調研與發展前景預測報告》分析：

近年來，國務院、國家發改委等多部門都陸續印發了支持、規范電子政務行業的發展政策，政策內容涉及國家政務信息化工程建設、加強行政執法信息化建設和信息共享、建成一體化網上政務服務平臺等。自2016年“互聯網+政務服務”在全國試點以來，國家切實推進“互聯網+政務服務”建設，推動“放管服”改革及政府治理模式的進一步轉變。目前，全國一體化政務服務平臺初步建成并發揮作用，各地積極開展政務服務改革探索和創新實踐，推動更多政務服務事項跨省通辦，提升數據共享支撐能力，助力各地服務型政府建設。

我國在線政務服務不斷優化，全國一體化政務服務平臺已聯通31個省(區、市)及新疆生產建設兵團、46個國務院部門，接入地方部門300余萬項政務服務事項和一大批高頻熱點公共服務，政務服務正從政府供給導向向群眾需求導向轉變，從“線下跑”向“網上辦”、由“分頭辦”向“協同辦”的成效更加明顯。

以廣東政務服務網提供數據為例,一站式提供主題集成服務事項辦理流程，線上一次登錄、一網通辦,線下只進一扇門、最多跑一次。熱門一件事涵蓋面廣，包括新生兒登記、就業創業、企業繳費納稅、用工招聘、就醫社保等16件事項,智慧政務的實行均可在不同程度上為個人或法人提高辦理效率，平均減少10天辦理時長、減少0次跑動次數、減少6份所需遞交的資料。

由于電子政務服務于政府機構，行業具有一定的資質壁壘，同時電子政務行業屬于技術密集型行業，具有一定的技術壁壘，發展領先的企業占據較大的市場份額，導致電子政務市場集中度較高，行業格局較為穩定。目前，行業內位居前列主要有浪潮軟件、浪潮信息(浪潮信息的子公司山東浪潮電子政務軟件有限公司主營業務為電子政務軟件的開發生產、銷售)、太極股份、中科曙光、南威軟件、數字政通、萬達信息與博思軟件等。

隨著互聯網的發展，政務服務結合互聯網技術實現電子政務，電子政務通過與信息技術的深度融合，進而實現數據的收集、傳輸、構建算法的閉環處理，促進電子政務向“集約化、融合化、智能化”發展。

想要了解更多電子政務行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國電子政務行業市場全景調研與發展前景預測報告》。報告對中國電子政務行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國電子政務行業將面臨的機遇與挑戰。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2022-2027年中國電子政務行業市場全景調研與發展前景預測報告

  電子政務進入數字化、智能化階段。我國政府IT應用產業規模繼續保持高速增長態勢。從產業機構來看，硬件占比將逐年下降，IT服務和軟件占比逐年上升。內外發力，驅動政務治理與互聯網產業深度融合...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡