醫藥電商行業運營模式及行業發展前景分析

• 吳澳燕 2022年12月2日 來源：新華社 中研報告 1410 93
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醫藥電商又叫醫藥電子商務，是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、醫藥生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等以贏利為目的的市場經濟主體，憑借計算機和網絡技術(主要是互聯網)等現代信息技術，進行醫藥產品交換及提供相關服務的行為。

隨著互聯網+發展，互聯網與傳統行業的融合是大勢所趨，在醫藥方面同樣不例外，借助互聯網創造藥品零售新模式，已成為醫藥電商與實體藥店的共同選擇。近幾年在醫藥電商行業的相關政策包括推動互聯網醫療服務和規范管理;在醫保方面進一步完善了“互聯網+”醫療服務價格和醫保支付;在藥品零售方面推動醫藥分開、鼓勵連鎖化經營等。

疫情給互聯網醫院、第三方服務平臺、醫藥電商也帶來了流量增長，2020年3月20日國務院聯防聯控機制就精準防控科學管理，有序恢復正常醫療秩序工作情況舉行發布會顯示，疫情期間，互聯網診療成為醫療服務的一個重要組成部分，在國家衛生健康委的委屬委管醫院中，互聯網診療比去年同期增加了17倍。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2028年中國醫藥電商行業深度調研與未來趨勢預測報告》顯示：

醫藥電商又叫醫藥電子商務，是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、醫藥生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等以贏利為目的的市場經濟主體，憑借計算機和網絡技術(主要是互聯網)等現代信息技術，進行醫藥產品交換及提供相關服務的行為。

根據目前醫藥市場特征，藥品終端可以細分為三大終端六大市場;其中第一終端為公立醫院，包括城市公立醫院和縣級公立醫院市場;第二終端為零售藥店，包括實體藥店和網上藥店(獲得藥品經營許可證);第三終端為公立基層醫療，包括城市社區衛生中心/站和鄉鎮衛生院。

1998年，上海第一醫藥開通了自己的網上商店，這是國內第一家“醫藥電商”，標志著我國藥品電商開始起步。根據國家藥監局南方醫藥經濟研究所數據，預計2022年醫藥線上銷售額為2899億元，持續保持高速增長。

醫藥電商行業運營模式及行業發展前景分析

目前，我國醫藥電商的運營模式分為4種，B2B模式、B2C模式、B2B2B模式和B2B2C模式。

近年來，互聯網等各類產業資本積極介入醫藥電商的投資，并成為傳統醫藥零售領域的攪局者。以阿里健康、叮當快藥等頭部醫藥電商為例，已經開始向線下拓展業務邊界，但更多的是為了打造線上線下協同的醫藥新零售業務，而并非僅僅為了布局院邊店。例如阿里健康于2018年8月斥資8.26億元收購了貴州省連鎖藥店龍頭貴州一樹25%的股權，探索貴州區域內的醫藥新零售。

在行業發展早期，不同商業模式的企業需要申請相應的互聯網藥品交易服務資格證書(ABC證)開展醫藥電商業務。ABC證雖然已退出歷史舞臺，但國內醫藥電商企業已形成三大格局。

單從涉及醫藥電商的兩個業務板塊來看，阿里健康運營的天貓醫藥平臺是中國規模最大的醫藥電商平臺。天貓醫藥平臺已服務超2.3萬個商家，向消費者提供的健康品SKU數超過3300萬個。醫藥自營業務收入達132.16億元，同比增速62.5%，阿里健康大藥房藥品收入占比提升至64.8%，年度活躍消費者超過8100萬，同比增加3300萬。

截止2020年，具有互聯網藥品交易服務證的企業共有992家，網上藥店693家。近年來，互聯網巨頭紛紛加碼醫藥電商領域：阿里健康扭虧為盈，京東健康赴港上市，蘇寧易購申請“蘇寧大藥房”“蘇寧健康”商標。

從醫藥電商平臺使用率情況來看，2021年上半年，我國醫藥電商用戶使用率最高的平臺是阿里健康，使用率為46.8%，其次是美團和京東健康，使用率分別為38.3%和37.9%。此外，早期入局的叮當快藥、1藥網，使用率相對較低。主要原因是互聯網平臺入局醫藥電商，具有較大的資本、流量、物流優勢，加上一站式購物模式更加便宜，不少消費者也會偏向于在慣用的電商平臺或外賣平臺上購買醫藥產品。

公開數據顯示，我國處方藥市場占藥品終端消費市場85%以上，其中80%左右的處方藥通過醫院渠道銷售。受疫情影響患者的消費方式發生了轉變，消費者更愿意在線上購買。機構認為，醫藥電商第三方平臺的監管趨嚴，行業規范化發展，零售藥店O2O渠道有望加速發展，藥店加速邁入“新零售時代”。

隨著服務人數的裂變，醫藥電商的用戶對象將從個人擴大至家庭;其次，隨著大健康產業的不斷發展，與健康相關的內容將不斷增加，以此為基礎，新的產品、服務和技術等亦將推陳出新。

受益于近年來我國互聯網+醫療的快速發展，我國醫藥電商規模持續擴張。在2020年新冠疫情爆發的情況下，我國對于線上醫療的需求快速增長，加上國家政策的大力扶持，使得資本的目光開始聚焦于醫藥電商行業，近年來行業投融資不斷加碼?？梢灶A見，在需求、政策、資本三重利好的背景下，醫藥電商行業有望進入發展黃金時間。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2028年中國醫藥電商行業深度調研與未來趨勢預測報告》。

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  2022-2028年中國醫藥電商行業深度調研與未來趨勢預測報告

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