記者獲悉，上海正全力解決疫情期間市民就醫配藥難問題。市藥監局、市商務委將加大協調力度，全力推進零售藥店網點“應開盡開”。截至4月13日，全市已開零售藥店1105家，另有1033家藥店正逐步恢復營業。同時，藥品配送“綠色通道”正加快建立，藥品將盡快送至居民手中。
上海零售藥店逐步恢復營業
記者獲悉，上海正全力解決疫情期間市民就醫配藥難問題。市藥監局、市商務委將加大協調力度，全力推進零售藥店網點“應開盡開”。截至4月13日，全市已開零售藥店1105家，另有1033家藥店正逐步恢復營業。同時，藥品配送“綠色通道”正加快建立，藥品將盡快送至居民手中。
近日，市藥監局督促全市藥品零售連鎖總部排摸可恢復經營藥店信息，會同市商務委聯合下發《關于推進零售藥店保障供應恢復經營有關事項的通知》，要求擬開藥店向所在區商務主管部門提出申請，執行人員駐店閉環管理，納入所在社區網格化核酸和抗原檢測，做好清潔消殺和人員防護措施。同時，要求各區商務委及時開展申請解封藥店的審核工作，將“白名單”抄告各街鎮予以解封。此外，督促各區市場監管局加強對轄區開業經營的零售藥店的監督管理，關注藥店備貨供應情況，并將所有營業中的零售藥店名單通過“上海藥店”App和“隨申辦”小程序等渠道向社會動態公示，信息同步對接至社區居委和外賣平臺，充分保障和釋放藥店服務社區能力。
趨勢1：政策支持“網售處方藥”，處方藥品類將持續增長
2020 年受疫情影響，線下門店客流下滑，線下存量逐漸向線上轉移。藥店“互聯網 +”趨勢，不僅讓患者的購藥選擇更為多元化，購藥場景也更為豐富，地域限制在被不斷突破。
隨著電子處方技術合規化，“互聯網+醫+藥”模式將徹底走通，“處方藥網售” 在政策的支持下，品類將迎來持續增長。
趨勢2：非藥類大健康產品即將暴發，從治病轉向防病
疫情后，隨著消費者健康意識的不斷提升，消費意識也在逐漸發生轉變，從以前的“治病”向“防病”轉變，這一意識的轉變也將催生新一輪消費升級，從而催生出“更美更健康”的市場，市場擴容也將推動供給側從藥品領域向非藥類健康品領域延展。
為迎合這一趨勢，品牌多元化與品類矩陣化的建設將為品牌贏取更多的機會。從慢病處方市場到 OTC 市場，從治病領域到防病領域，從大健康行業到日化行業，逐步突破品牌邊界，全域布局，展現更大的品牌價值。
趨勢3：線上市場，巨頭力量持續強化
未來藥品消費市場中，網絡購藥至少占據50%以上份額，在流量聚合的線上平臺，馬太效應非常明顯，品牌只有成 為 TOP1，才能長期占據 50% 的品類存量，只有守住 TOP1，才能獲得 50% 以上的 品類流量。
趨勢4：培養品牌用戶粘性，企業近距離接觸用戶
在過去，醫藥企業擔任的角色比較單一，只管制造銷售藥品，與消費者幾乎不存在任何交集，導致企業出現用藥跟蹤難度大、無法精準掌握消費者需求等問題。
未來，企業除了向消費者提供產品之外，還要設計相關的售后服務，提升用戶粘性，避免用戶被競爭品牌掠奪。
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