以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起,為中國發展面向國際市場的現代服務業帶來新的機遇。順應這一發展趨勢,2020年1月份,商務部等8部門出臺《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》,從加快數字化轉
以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起,為中國發展面向國際市場的現代服務業帶來新的機遇。順應這一發展趨勢,2020年1月份,商務部等8部門出臺《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》,從加快數字化轉型進程、推動重點領域發展、構建全球服務網絡體系、加強人才培養、培育壯大市場主體、推進貿易便利化6方面為服務外包產業指明了發展方向。
隨著科技在金融業當中的價值轉化率不斷提高,第三方服務的介入和共同參與,對于整個金融業價值鏈的形成和實現變得尤為重要。信息技術的發展為金融服務外包發展提供了技術手段,而且使跨境交付有了比較便利的技術條件。
據初步調查,五年前,依靠傳統經驗提供服務的占70%以上,而目前利用數字化、智能化、網絡化提供服務的占70%以上。越來越多的金融機構嘗試將一些業務如金融衍生品、設計的研發、金融數據分析等業務,委托給外部供應商。有利于金融企業補齊短板,打造長板,有利于降低成本,提高附加值,有利于開拓市場、擴大銷售,也有利于合理配置金融資產、降低區域風險。
近年來,中國金融服務外包快速發展,規模不斷擴大,結構也不斷優化,對經濟社會發展的作用不斷增強,出現七個趨勢。第一,金融服務外包發展技術已成為金融提高競爭力的一個手段。第二,中國對外開放步伐不斷加快,離岸外包整合全球資源的能力持續增強。第三,高端金融服務外包占比持續上升,高端業務結構不斷優化。第四,金融服務外包生態鏈正在形成,由傳統單打一的業務分離制供給向跨界整合、集成式供給延伸。第五,從標準化模塊式供給向個性化定制式供給發展。第六,從經驗服務供給向數字化、智能化、網絡化服務供給轉變。第七,中國金融服務外包環境逐步改善,合作共贏已經成為基本的價值取向。
從金融外包發展前景來看,隨著我國金融業的發展,金融服務外包業為適應激烈市場競爭的要求,必然會在降低運營成本,提高業務辦理效率,形成核心競爭力的方向上去努力。而目前金融服務外包業出現的問題,直接制約了金融服務外包業的發展。因此我國金融機構及其監管機構應高度重視,盡快建立相關體制、機制,為我國金融服務外包業的發展提供制度保障。
隨著世界經濟復蘇向好,中國經濟穩中求進,新動能逐步顯現,各產業數字化轉型的需求持續釋放,金融服務外包政策體系也進一步完善,中國金融服務外包產業的供給側結構性改革將得到大力推進。在廣泛的領域里面,特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰略中,將有服務外包的鼎力支撐。現在開始利用大數據、云計算、區塊鏈、移動互聯網等信息技術,對客戶需求進行科學分析。
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