中國進入服務經濟時代 生活服務數字化行業發展分析

• 2022年1月5日 YeYuJuan來源：互聯網 1152 74
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中國已進入服務經濟時代，服務業對經濟增長和就業的貢獻不斷提升。服務業數字化水平是三大產業中最高的。2020年，服務業數字經濟比重為40.7%，高于全部經濟(38.6%)、工業(21.0%)、農業(8.9%)。

中國進入服務經濟時代

中國已進入服務經濟時代，服務業對經濟增長和就業的貢獻不斷提升。服務是一項特殊的經濟活動，具有無形性、同步性、異質性和不可存儲性。無形性指服務多屬于行為而非物品，消費者難以事先感知和評價。同步性指服務產品的生產與消費同時進行，在空間、時間上難以割裂。異質性指服務產品不易標準化，質量難以保持穩定一致。不可儲存性指大多數服務具有易逝性，可貿易性不足。

生活服務業是直接滿足居民生活需求的服務行業，是中國現代服務業的重要內容。國家統計局發布的《生活性服務業統計分類(2019)》將生活服務業定義為滿足居民最終消費需求的服務活動，包含居民和家庭服務、居民出行服務、住宿餐飲服務等十二大領域。

生活服務加速邁進數字化

服務業數字化水平是三大產業中最高的。2020年，服務業數字經濟比重為40.7%，高于全部經濟(38.6%)、工業(21.0%)、農業(8.9%)。

2020年，互聯網和相關服務業發展態勢平穩，業務收入穩中有落，利潤保持兩位數增長。細分領域呈現不同增長態勢，音視頻服務企業、在線教育平臺等保持較快增長，生活服務平臺等受疫情影響較大。從總體上看，2020年我國規模以上3互聯網和相關服務企業(以下簡稱互聯網企業)完成業務收入1.3萬億元，同比增長12.5%，全年增速整體低于2019年水平。

今年的政府工作報告提出，運用好 “互聯網+”，推進線上線下更廣更深融合,發展新業態新模式，為消費者提供更多便捷舒心的服務和產品。

在政府高度重視促進消費的背景下，發展新型消費，成為當前零售發展的趨勢。2020年下半年，國務院辦公廳發布的《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》，更史無前例地將新型消費推上歷史潮頭。

生活服務數字化行業發展分析

世界銀行數據顯示，過去三十年全球服務業增加值占GDP比重逐年提升，當前占比已超過6成，其中美國、德國、日本等發達國家服務業增加值已經達到GDP的70%以上，巴西、南非、墨西哥等發展中國家占比也達到60%左右。全球已進入服務經濟時代，服務業主導的產業結構變遷與經濟轉型升級成為世界經濟發展新趨勢。

三次產業數字化發展深入推進。這場百年不遇的公共衛生危機帶來變革契機，在線辦公、在線教育、網絡視頻等數字化新業態新模式在疫情倒逼下蓬勃涌現，大量企業利用大數據、工業互聯網等加強供需精準對接、高效生產和統籌調配。疫情是一堂生動的數字化培訓課，也是強勁的數字化加速器。2020年，我國服務業、工業、農業數字經濟占行業增加值比重分別為40.7%、21.0%和8.9%，產業數字化轉型提速，融合發展向深層次演進。

隨著“三新”經濟不斷崛起，生活服務業的發展模式、業態持續迭代，其內涵也不斷豐富和發展。本文所研究的“生活服務業”以國家統計局定義為基礎，重點關注住宿餐飲、居民出行、體育文化、娛樂服務、培訓服務等服務行業。生活服務業數字化是以數據為關鍵生產要素，通過數字技術與生活服務業深度融合，推動生活服務業結構優化和效率提升，培育新產品、新模式、新業態，不斷提升服務品質和個性化、多樣化服務能力的過程。

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