中國物業管理行業現狀及發展前景分析

• 2021年10月22日 HaoChenChong來源：互聯網 252 8
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現階段，我國物業管理行業正處于政策紅利釋放、管理規模擴張、管理業態豐富、增值服務迸發的快速發展期，頭部企業集中度提升趨勢凸顯。

中國物業管理行業現狀及發展前景分析

現階段，我國物業管理行業正處于政策紅利釋放、管理規模擴張、管理業態豐富、增值服務迸發的快速發展期，頭部企業集中度提升趨勢凸顯。2020年，500強企業營業收入4070.3億元，均值8.14億元，同比增長19.45%，業績維持持續增長態勢。2020年500強企業營業收入占行業總營收的比例為34.49%，較上年增加2.08個百分點。2018年至2020年500強企業營業收入所占市場份額增加3.26個百分點，頭部企業的創收能力進一步增強。2020年，百強企業營業收入達2775.04億元，均值27.75億元，同比增長28.45%，較上年增加7.20個百分點，行業邁入高質量增長階段。2020年，500強企業基礎物業服務達3046.85億元，均值6.09億元，同比增長14.52%，占總營業收入的74.86%，占比持續下降，但仍是物企營收貢獻的主力。多種經營服務收入1023.46億元，均值2.05億元，同比增長37.02%，在總營業收入中的占比持續提升至25.14%，多種經營服務的逐漸成為企業新的價值增長點。

2021年伊始，住建部、國家發改委、銀保監會等十部委聯合發布《關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》，政策利好推動資本市場物業板塊第一周迎來開門紅，已經持續走低5個多月的物業板塊重新升溫。“十三五”期間，我國物業行業產值持續提升，市場規模增勢強勁，行業呈現高速發展態勢，2020年預計行業產值突破11800億元，管理面積超過330億平方米。專家預計，“十四五”末全行業收入將達2萬億元規模。2020年對于物業管理行業是意義非凡的一年，新冠肺炎疫情激發了物業管理行業的發展。2020年初，上市公司僅有24家，截止到2020年12月底，共有42家物企已經上市。

據中研普華產業研究院的報告《2021-2025年中國物業服務行業全景調研與發展戰略研究咨詢報告》統計分析顯示：

一、2018-2020年我國物業服務行業市場規模

2018-2020年，我國物業服務行業保持了較好的發展態勢，市場規模不斷增長。2018年行業市場規模約16892億元，2020年達到21966億元，行業發展態勢良好。

圖表：2018-2020年中國物業服務行業市場規模

數據來源：中研普華產業研究院

二、2018-2020年我國物業服務行業發展分析

(1)中國的物業服務行業正走在產業快速集中的路上。例如，產業集中品牌如萬科、綠城、保利等總體定位于高端物業園區，品牌溢價能力因服務質量而迅速增強，即使在成本加成的基礎物業中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤率。

(2)我國物業行業有著大量的市場定位清晰的企業。例如：萬科物業發展有限公司致力于讓更多用戶體驗物業之美好，圍繞業主不動產保值增值提供全生命周期服務的市場定位。綠城物業服務集團有限公司以物業服務為根基，以服務平臺為介質，以智慧科技為手段的市場定位。長城物業集團有限公司著力于“物業服務發展”與“社區生態建設”雙主航道的發展策略。

(3)近年來，“互聯網+”思維加速滲透到物業服務領域。從物業服務企業對互聯網“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業+互聯網”模式逐步邁入成熟期，互聯網在物業服務領域的應用，實現了從0到1、從1到N的轉變。

(4)“機器人+物業”帶來的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機器人自主移動技術研發的上游技術型企業，基于全場景移動機器人技術已實現了50+機型、10000+終端和5000+行業案例的應用積累，機器人產品與解決方案更是可直擊物業管理中對人力依賴較大的安防、清潔、配送三大垂直場景，全力助推物業地產的智慧升級。

(5)基于智慧物業平臺服務的相繼出現，實現了以往傳統服務所無法實現的功能。例如，通過移動互聯網和智能手機，可以將原本繁瑣的維修流程簡化、可以預訂服務、購買商品。相關智能APP的開發與普及已經成為物業行業的一個發展方向。

隨著物業管理行業規模的不斷擴大、經營業態的不斷豐富，物業管理行業的營業收入同步增加。但物業企業仍面臨諸多痛點需要解決，如經營成本持續上漲、行業集中度低和物業糾紛時有發生等。隨著現代科學技術水平的發展，物業管理企業將從簡單密集型勞動輸出轉變為針對不同業主需求的集約化現代物業服務模式，多家物業服務企業致力發展人工智能應用，打造智慧服務社區。碧桂園服務率先采用領先AI技術，打造云-邊-端AI全棧解決方案，利用人工智能和物聯網的深度融合，將物業服務場景智能化;雅生活打造“雅管家”平臺，整合線上線下資源。

想要了解更多物業服務行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國物業服務行業全景調研與發展戰略研究咨詢報告》

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