旅游線上服務已滲透旅游活動的方方面面,如線上報名旅游團、景區預約購票、簽訂旅游電子合同等,都提升了旅游的豐富性、便捷性和高效性。
旅游線上服務已滲透旅游活動的方方面面,如線上報名旅游團、景區預約購票、簽訂旅游電子合同等,都提升了旅游的豐富性、便捷性和高效性。
旅游平臺數據顯示,中秋國慶“雙節”后,錯峰游市場火熱。攜程、飛豬、同程、去哪兒等旅游平臺紛紛推出各自策略,搶灘自駕游、出入境游等細分市場。
超長假期已過,但自駕游熱度仍未退去。攜程租車預計,“雙11”期間會迎來自駕游小高峰。
在出境游方面,據驢媽媽旅游網數據,泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地成為近期出境游熱門目的地。
去哪兒大數據顯示,10月14日以來,各地迎來登山賞秋旺季,近兩周全國山水景區門票預訂量環比增長1.3倍。
重陽節后迎來老年旅客出游熱潮。隨著中秋國慶長假結束,全國旅游市場也從火熱逐步回歸理性,機票酒店價格下降讓老年旅客開啟錯峰出游的旅程。去哪兒大數據顯示,十一長假期間老年人出行占比達7%,長假后老年人出行占比逐漸增高,重陽節后出游的老年人占比超過11%。
針對老年人出游,同程旅行平臺推出了各類登高產品,滿足用戶個性化出行需求。
10月23日,同程旅行正式推出“酒店晚晚不過百”專題活動,以滿足中秋國慶節后錯峰游的火熱需求。
飛豬則發力“雙11”大促,相關活動于10月24日晚8時正式啟動。飛豬將增設專題會場,發售指定出行或入住日期的旅游商品,聚焦熱門目的地開展“超低價閃促”。
在線旅游是由旅游中介服務提供商或在線預訂服務代理商及傳統旅游企業提供,以網絡為主體,以旅游信息庫、電子銀行為基礎,利用網絡技術運作旅游產品及其分銷系統的旅游經營體系。
從行業細分產品與服務角度來看,在線旅游行業可細分為機票在線預訂市場、酒店在線預訂市場、度假產品在線預訂市場以及其他旅游服務市場。
在旅游業實現高質量發展的過程中,數字技術廣泛而深入的應用正在成為旅游業產品和公共服務賦能的重要支柱。
其中,在線旅游市場主體積極探索數字技術服務于產品創新和商業模式創新的可能路徑,旅游行業組織發揮聯結市場供需的紐帶作用以助推智慧旅游發展,旅游公共部門加強數字基礎設施建設、著力破解“數字鴻溝”以實現旅游便民惠民。
伴隨旅游行業收入快速增長,行業互聯網化逐漸加深,在線旅游市場也快速增長。近年來,蓬勃發展的在線旅游平臺以其高效、便捷的服務深受消費者青睞。
據中研產業研究院《2023-2028年中國在線旅游行業市場投資策略及前景預測研究報告》分析:
同程旅行第二季度財報顯示,2023年二季度,同程旅行收入達28.7億元,同比增長117.4%。經調EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)8.1億元,同比增長175.8%。經調凈利潤5.9億元,同比增長428.9%。
二季度,同程旅行平均月付費用戶4220萬,同比增長61.7%,較2019年同期增長52.3%,連續兩個季度創歷史新高。在住宿方面,2023年二季度同程旅行住宿業收入10.6億元,同比增長94.2%,較2019年同期增長90.7%,其中國內酒店間夜量較2019年同期增長超130%。在交通方面,2023年二季度同程旅行交通收入14.9億元,同比增長141.2%,較2019年同期增長59.5%,其中國內機票票量較2019年同期增長40%。
然而,線上服務也存在魚龍混雜、發展失范的一面,有損游客旅游體驗。
近期,文化和旅游部批準發布旅游電子合同領域的行業標準《旅游電子合同管理與服務規范》,主要從旅游電子合同的主要內容、操作規范、簽訂系統、應用與查證、安全與保密等方面作出規范。
旅游合同電子化并非新概念。一些地區的文旅部門、旅游平臺對旅游合同電子化已進行嘗試,但僅依靠幾個地區、幾家平臺不能起到足夠的作用。一方面,地區與平臺的旅游消費者覆蓋面較小,影響力有限,不利于合同內容、市場規則的統一;另一方面,電子合同標準不統一、電子簽章真偽難辨等問題,可能會被別有用心者利用,不僅無法保護消費者權益,而且可能成為消費者維權的絆腳石。
作為規范經營行為和保障服務質量的重要載體,《規范》的出臺為旅游市場劃定一條保護線,也為旅游合同電子化打破地區與平臺壁壘、消除市場風險隱患提供了切實保障。
在線旅游行業報告對我國在線旅游 行業的供需狀況、發展現狀、子行業發展變化等進行了分析,重點分析了國內外在線旅游 行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力,以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了在線旅游 行業的整體發展動態,對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法
想要了解更多在線旅游行業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國在線旅游行業市場投資策略及前景預測研究報告》。
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2023-2028年中國在線旅游行業市場投資策略及前景預測研究報告
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