智慧商旅市場發展趨勢及現狀分析2023

• 郭夢 2023年6月12日 來源：互聯網 1425 94
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數字化應用讓中國智慧商旅產業實現彎道超車，以每年覆蓋5億人群，60億人次、萬億級市場規模穩居全球第一。中國智慧商旅產業正呈現創新以云計算與大數據為核心、行業SaaS應用成為主流、構建智慧商旅產業開放生態圈等三大趨勢。

智慧商旅市場發展趨勢及現狀分析2023

數字化應用讓中國智慧商旅產業實現彎道超車，以每年覆蓋5億人群，60億人次、萬億級市場規模穩居全球第一。中國智慧商旅產業正呈現創新以云計算與大數據為核心、行業SaaS應用成為主流、構建智慧商旅產業開放生態圈等三大趨勢。

智慧商旅，就是在提供差旅全流程管理系統的基礎上，利用技術改變供應關系，實現透明合規;利用技術改變預訂體驗，實現智慧預訂、智慧審批;利用技術改變管控關系，實現主動節支。從傳統票務分銷視角，轉為以客戶為中心創造價值、以技術賦能商旅。

智慧商旅平臺能夠給予用戶更智慧的使用體驗：在掌握差旅行程計劃的基礎上，依據企業差標、協議合約、員工偏好、交通天氣狀況等信息，系統先于員工做好若干出行交通+住宿方案，主動推送員工，極大改善了預訂選擇體驗和預訂提前期。不僅如此，其“智慧點”還體現在行程預判和實時預警上，第一時間提醒出行者并為其重新規劃路線，避免行程延誤造成眾多不便。

智慧商旅的核心是大數據和云計算，這些技術的支撐能讓旅客的體驗更完美，也有利于增強企業自身的競爭力，更重要的是把行業帶到了高價值、高增長的快車道。

中國作為世界商旅支出最高的國家，3000億元大市場，市場開發度低。智慧商旅市場至少還有10倍的增長空間。

智慧商旅行業集中度偏低，進入快速成長期，專業商旅管理企業迎來發展機會。智慧商旅參與者眾多，TMC產品種類及服務優勢明顯。

據中研普華產業院研究報告《2023-2028年智慧商旅行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》分析

“十四五”開局之年，多個城市將“數字化轉型”應用于產業經濟，數字化正在重新定義生產力和生產關系，成為經濟社會發展變革的核心驅動力量。互聯網的算力賦能實業，其終端連接數比消費互聯網規模更加龐大。

數字時代，數字經濟的興起正深刻地改變著諸多傳統產業。同時也為傳統商旅插上智慧的風帆，推動數字化商旅破浪前行。隨著企業商旅服務需求不斷深入，企業愈發關注員工“出行體驗”以及如何降本增效，商旅出行與費控管理成為了企業管理中最重要的一部分。

據了解，在我國商旅市場中，企業的核心需求主要來自機酒資源采購、行程安排、費用支出與管控等。以往，民營企業最常使用的是OTA預定渠道，或者直接對接航空公司、酒店集團來訂購機酒資源，并由企業內的相關人員對員工的行程進行安排，以及進行后續相關費用的審批、報銷等。

以往企業商旅面臨諸多問題，例如需要員工自行尋找渠道采購、墊資、貼票報銷、操作流程繁瑣等等，時間、人力、財力成本高居不下。如何有效的提升員工使用體驗，如何滿足合規性，如何降低商旅成本等需求，成為商旅管控的核心訴求。

商旅成本是企業第二大可控成本，其每單位科學管理相當于產生10倍以上的銷售額，被稱為“隱藏的金礦”。實現商旅的成本可控、合規管理、差旅決策和員工體驗已成為企業管理的重要內容。

在中國企業商旅(TMC)市場以每年覆蓋5億人群、60億人次、萬億級規模穩居全球第一的大背景下，疊加出行回暖和經濟復蘇等因素，技術服務商、酒店集團、旅游平臺、交通運輸企業等紛紛搶灘布局，加上產業資本踴躍入局，使企業商旅服務市場風口乍起，備受關注。

未來智慧商旅行業發展前景分析

隨著移動互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網等技術的日趨成熟，多數企業，尤其大型企業財務數智化轉型過程中，商旅、費控、支付已成為數智化時代增長最快的財務領域云服務，并成為全員財務服務的第一入口。商旅及費控服務已經成為企業實現智能財務的第一先鋒。

未來幾年中國商旅服務行業將進入加速整合期，行業集中度也將隨之大幅提升。看好中國商旅市場的長期發展潛能，企業商旅服務很可能就是下一個獨角獸賽道。

智慧商旅行業研究報告旨在從國家經濟和產業發展的戰略入手，分析智慧商旅未來的政策走向和監管體制的發展趨勢，挖掘智慧商旅行業的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業規模、產業結構、區域結構、市場競爭、產業盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發展方向。

欲了解更多關于智慧商旅行業的市場數據及未來行業投資前景，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2023-2028年智慧商旅行業深度分析及投資戰略研究咨詢報告》。

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