2024社交軟件行業現狀調研及競爭格局分析

• 黃文玉 2024年1月4日 來源：互聯網 中國互聯網信息中心 947 59
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廣泛的來說，手機，座機等通訊設備也屬于社交軟件的范疇之一，即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。伴隨全球宏觀經濟企穩向好、美國等發達國家IT需求的復蘇以及云計算、移動互聯網、大數據等創新業務的逐步落地，全球軟件產業景氣度提升。

社交，即社會上的交際往來。而通過網絡來實現這一目的的軟件便是社交軟件。廣泛的來說，手機，座機等通訊設備也屬于社交軟件的范疇之一，即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。全球社交軟件使用人數最多的社交軟件分別是微信、Facebook、WhatsApp、Messenger。

在科技迅速發展的時代，輿論對社交軟件的看法也不同。一方認為，社交軟件拉近了社會人與人之間的距離，使世界成為了一個統一的整體。而另一方卻堅持認為社交軟件的出現也伴隨著邪惡勢力的出現，黑客屢見不鮮，以及艷照門事件等等 。客觀來講，軟件本身無對錯，其本質是一個工具，主要是在于我們怎么使用，適當的時候用之，會是生活的一個調節劑，倘若過度依賴、沉溺其中，那就是生活的腐蝕劑。

社交軟件的發展非常迅速，從最早的文字聊天室到現在的各種社交平臺，它們已經成為人們生活中不可或缺的一部分。社交軟件不僅可以提供便捷的交流方式，還可以幫助人們擴大社交圈，結識新朋友。目前市場上有很多知名的社交軟件，如微信、QQ、微博、抖音等。這些軟件提供了多種功能，如文字聊天、語音通話、視頻通話、動態分享、朋友圈等，讓人們的社交活動更加豐富多彩。

社交軟件行業現狀調研及競爭格局分析

伴隨全球宏觀經濟企穩向好、美國等發達國家IT需求的復蘇以及云計算、移動互聯網、大數據等創新業務的逐步落地，全球軟件產業景氣度提升。2015年全球軟件產業規模28677億美元，2022年全球軟件市場規模達50809億美元。2022年，我國電子信息產業實現營業收入262613億元，其中軟件業實現收入108125.66億元，占比提升至41.17%。2022年，軟件產品收入26583億元，同比增長9.9%，增速較上年同期回落2.4個百分點，占全行業收入比重為24.6%。

隨著全球互聯網用戶數量的增加，社交網絡用戶數量也在持續增長。數據顯示，全球社交網絡用戶規模從2017年的29.37億人穩步增長至2022年的39.11億人，CAGR為5.9%。目前，亞太地區的社交網絡用戶數量最多，2022年占全球比重約54.48%。

2021年TikTok在海外市場迎來新的里程碑，取代Google成為全球流量最大的互聯網產品。以TikTok為首的中國應用在各個市場占據頭部。TikTok在北美的滲透率接近40%，快手旗下的Kwai在拉美滲透率超過20%。從MAU情況來看，2021年9月字節跳動官方披露TikTok全球MAU已經達到10億。Google在YouTube中推出shorts功能，MAU已經超越TikTok達到15億，背靠強大用戶生態的Instagram與YouTube近兩年在短視頻賽道奮起直追，已經成為TikTok最大的競爭對手。

根據中國互聯網絡信息中心數據，截至2023年6月,我國網民規模達10.79億人,較2022年12月增長1109萬人，互聯網普及率達76.4%，較2022年12月提升0.8個百分點。龐大的網民規模以及互聯網普及率的持續提升為社交網絡的發展提供堅實的用戶基礎。隨著互聯網技術的不斷發展和人們社交需求的改變，社交網絡已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。全球社交網絡平臺市場規模迅速擴張，2022年全球社交網絡平臺市場規模達到1754.43億美元，同比增長16.93%。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國社交軟件行業競爭格局分析及發展前景研究報告》顯示：

國內社交網絡市場規模增長迅速，2013年我國社交網絡市場規模僅百億元，2022年超過2000億元，2013-2022年期間復合年增長率達35.96%。從細分市場來看，2022年社交網絡平臺廣告市場規模比重達52.67%，增值服務及游戲占比47.33%。2022年我國社交網絡用戶規模約11.15億人，其中移動社交網絡用戶規模約10.87億人，占比約97.5%。

移動互聯網和智能手機的普及推動了社交網絡的移動化發展，用戶可以隨時隨地通過手機進行社交活動，而不再局限在電腦前。目前，社交網絡行業的龍頭企業已經形成了一定的規模優勢，但中小平臺也在積極尋找突破口，爭取市場份額。這種競爭格局促使社交平臺不斷提高創新能力和服務質量，以滿足用戶的需求。

社交軟件行業市場未來發展趨勢

從全球直播市場規模來看，根據Digital-Savy的測算, 2025年全球視頻直播市場規模將有望達到89.6億，年復合增長率超過10%。就區域劃分來看，亞洲和中東、拉丁美洲將是增速最快的兩大市場。隨著全球化的趨勢，越來越多的社交軟件開始進入國際市場。

社交軟件正逐漸成為多媒體內容分享的平臺，如照片、視頻、音樂等。用戶越來越傾向于通過社交軟件分享和交流多媒體內容，這也促使社交軟件不斷優化多媒體內容的分享功能。人工智能技術的發展正在改變社交軟件的形態。例如，通過AI技術進行個性化推薦、智能回復等功能正在成為社交軟件的新賣點。同時，AI技術也可以幫助社交軟件更好地管理用戶關系，提高社交效率。未來社交軟件的發展趨勢是多元化和智能化。隨著技術的不斷進步，社交軟件的功能將更加豐富和智能化，同時也會更加注重用戶體驗和信息安全。因此，對于社交軟件行業來說，不斷創新和改進是至關重要的。

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