國內無人零售商店行業發展前景及現狀分析報告2023

• 劉明月 2023年2月20日 來源：百度百科 中研網 777 47
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未來無人零售商店行業市場機會在哪?從為無人零售商店行業用戶提供即時性消費這個標準來看，無人零售店與傳統便利店并無兩樣，但“無人店”之所以受追捧，與國內傳統零售業人力成本的上升不無關聯。無人零售商店能很好地解決傳統零售模式中高額店鋪租金

未來無人零售商店行業市場機會在哪?從為無人零售商店行業用戶提供即時性消費這個標準來看，無人零售店與傳統便利店并無兩樣，但“無人店”之所以受追捧，與國內傳統零售業人力成本的上升不無關聯。無人零售商店能很好地解決傳統零售模式中高額店鋪租金、人力成本以及運營成本的問題。在基礎條件都初步具備的情況下，運營能力的瓶頸便會凸顯，需要充分理解“人貨場”。與此同時傳統便利店現在也在升級，也會用無人零售技術，采用“有人+無人”結合的方式，提高人效。

國內無人零售商店行業發展前景及現狀分析報告2023

近年來，在新零售發展的大背景下，無人零售、無人配送、無人酒店、無人餐廳等新業態已在不少大中城市落地。我國在加快發展現代服務業進程中，將無人零售商店業態作為大力扶持的業態之一，鼓勵商貿流通企業創新消費場景，探索新興業態。

我國無人零售商店整體發展迅速，無人零售商店市場規模約為17億元。無人零售商店市場規模便高速增長約為198億元，預計2020年將超過300億元，無人零售商店年均復合增長率達到68%。從落地形式來看，無人零售發展至今覆蓋的品類越來越多，但目前自助售貨機仍是主流渠道，占據85%的市場份額。自動售貨機是無人零售行業的一大分類，此外無人零售還包括無人便利店等。

勞動力成本的降低是無人便利店的主要優勢之一，員工成本僅占銷售額的3%到5%，而傳統便利店這一比例為10%到12%。一名工作人員通常可以管理10到20個無人商店。無人零售行業的毛利率平均在20%到30%，與傳統便利店相近。但對無人店來說，提供比包裝食品利潤更高的生鮮熟食難度較大。

長期以來，我國線下零售一直飽受人工、庫存、租金等各種成本費用的拖累，而無人零售作為線下零售的互聯網化新趨勢，可以有效節約人工成本、庫存空間，無人零售商店并且通過全自助化的購物體驗吸引消費者，為消費者提供更加高效、便捷的購物服務。隨著經濟和發展和推廣方式的多元化嘗試，無人零售店的概念已經為社會所認可，目前主要受限于場景化的不足、消費便利性不夠等方面，線上與線下的結合是未來無人零售發展的方向。

無人零售商店市場投資

圖表：中國無人零售商店投資預測

數據來源：中研普華測算

數據顯示未來無人零售市場前景廣闊，但目前其市場推廣方式較為單一，以無人零售企業的一對一推廣為主，而且更多集中在零售業層面，既不利于無人零售行業的發展，也不利于在消費者中的傳播。因此無人零售商店需要尋求更加多元化的推廣手段，向零售行業及消費者群體全面普及自身優勢，充分利用互聯網資源，通過線上線下廣告投放的形式，進行無人零售概念的傳播。

無人零售相關聯的企業們，例如阿里巴巴、順豐。公開資料顯示，2017年7月，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節上推出“淘咖啡”，“淘咖啡”是一個占地達200平方米的線下實體店，沒有收銀員，消費者無需排長隊、買完東西就能走。無人零售與移動支付息息相關，此外還涉及計算機視覺算法等。順豐自2017年以來孵化無人零售品牌“豐e足食”，該品牌自建物流倉配體系，為企業提供多元場景、多元終端、多元商品的無人零售服務。

在信用風險方面，無人零售模式與線上零售模式的前提都是建立強大的信用認證體系，實現迅速識別消費者身份以降低商家交易風險。因此，對于無人零售商店，建立線上信用體系，并有效利用線上信用體系在短時間內區分消費者群體，剔除信用較低的消費者，可以有效降低自身交易風險，這也為無人零售商店的普及奠定了信用基礎。

未來，我國無人零售行業市場規模能達到約282.7億元的水平。今后隨著物聯網技術、AI、5G等技術的發展，90后逐漸成為消費主力，他們對品牌內容、體驗互動比以往有更高的要求。消費者體驗、供應鏈效率、消費場景都將重塑。無人零售的發展符合時代風口，而成本和需求也促使開啟了自動售貨機的售貨渠道。

中研研究院出版的無人零售商店行業圖表預覽

圖表：2023-2028年中國無人零售商店行業供給預測

圖表：2023-2028年中國無人零售商店行業需求預測

圖表：2023-2028年中國無人零售商店行業供需平衡預測

圖表：2023-2028年中國無人零售商店行業市場規模預測

圖表：2023-2028年中國無人零售商店行業市場規模預測

圖表：2023-2028年全球無人零售商店行業市場規模及增速預測

中研普華《中國無人零售商店行業研究咨詢報告》在研究內容上突出全方位特色，報告以本年度最新數據的實證描述為基礎，全面、深入、細致地分析各無人零售商店行業的市場供求、進出口形勢、投資狀況、發展趨勢和政策取向以及主要企業的運營狀況，提出富有見地的判斷和投資建議;無人零售商店行業形式上，報告以豐富的數據和圖表為主，無人零售商店行業突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。

無人零售商店市場調研如何?更多行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2023-2028年中國無人零售商店行業發展前景及投資風險預測分析報告》。

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