信用卡發卡量保持緩慢增長 2022中國信用卡行業數據及發展前景

• 2022年8月18日 HuangJiang來源：新浪 848 52
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2021年銀行信用卡發卡量保持緩慢增長的節奏。從累計發卡量來看，排名前五的分別是工行、建行、農行、中行、招行。8家銀行2021年信用卡不良率出現下降。

信用卡是現代金融業的重要組成部分，可以明顯降低社會交易成本，對我國經濟發展具有積極的促進作用。

2022中國信用卡行業數據情況及發展前景

隨著主要發卡銀行2021年年報陸續出爐，其信用卡成績也悉數亮相。從各行信用卡業務數據可以看出，各行信用卡發卡量保持緩慢增長的節奏，主要指標在陸續回升。

2021年銀行信用卡發卡量保持緩慢增長的節奏。從累計發卡量來看，排名前五的分別是工行、建行、農行、中行、招行。8家銀行2021年信用卡不良率出現下降。

伴隨金融科技的不斷發展，商業銀行物理網點在推進數字化轉型方面成效顯著，但仍面臨多方面挑戰。

2021年商業銀行機構退出列表中，合計有2805個銀行網點終止營業，比上一年減少889個。各家銀行在近期發布的2021年年報中也披露銀行網點關停的相關情況，截至2021年末，五大國有行的營業網點數和員工總數比上年出現大幅縮減。

根據中研普華研究院《2022-2026年中國信用卡行業發展前景及投資風險分析報告》顯示：

4月2日，央行發布的《2021年支付體系運行總體情況》顯示，銀行卡數量小幅增長。其中，借記卡84.47億張，同比增長3.30%;信用卡和借貸合一卡8億張，同比增長2.85%。

當前信用卡市場增速持續走低，作為銀行消費信貸的主力，作為銀行零售業務轉型抓手，信用卡正在被重新定位。

以工行為例，2019年-2021年，信用卡透支余額分別為6779.33億元、6816.10億元、6923.39億元，信用卡消費額分別為3.22萬億元、2.58萬億元、2.56萬億元。

建行數據則顯示，2019年-2021年，境內信用卡貸款余額7411.97億元、8257.1億元、8962.22億元;信用卡累計發卡量分別達到1.33億、1.44億、1.47億張;實現消費交易額分別為3.15萬億元、3.05萬元、3.04萬億元。

通過近三年的數據對比發現，工行、建行信用卡消費額均呈現持續降低態勢。

近年來，銀行對金融科技方面的投入日益重視，商業銀行網點在推進數字化轉型方面成效顯著，這從上市銀行2021年年報披露的數據中可以得到一定程度的印證。

工行在2021年年報中披露，加快推進網點數字化轉型，在網點布局選址、系統平臺、自助設備、業務運營等領域廣泛應用大數據、人工智能、智能語音、RPA等新技術手段，在網點持續推進線上便捷受理、集約高效處理、服務快捷交付等運營服務模式，已完成實物、信息、現金、賬戶、外匯等五大場景的推廣應用。中行也表示，加快網點數字化轉型，把握數字政務改革機遇，構建了“政務+金融”雙向互通服務體系，從金融場景切入數字政府、智慧城市建設，推動網點智慧運營工作，持續創新網點經營業態。

各家銀行在線下網點全渠道銷售轉型過程中，不僅做到物理技術上的“硬實力轉型”，還做到了營銷服務上的“軟實力轉型”，非常注重對客戶服務質量的提升，不斷滿足普惠金融業務拓展的需求。

中行在2021年年報中介紹稱，持續優化產品和服務，推出智能柜臺“數字借記卡”發卡和全面無卡化服務，不斷改善客戶體驗。聚焦老年人等重點客群，推出智能柜臺“長者版”服務模式，助力老年人跨越數字鴻溝，提升智能金融服務的普惠性。工行在年報中披露，持續提升網點服務水平，豐富無障礙設施配置，完成4691家適老化網點改造，推廣自助設備老年版服務功能，結合老年客群需求投放存折自助柜員機。

雖然目前銀行物理網點的數字化轉型已初具成效，但仍面臨多方面挑戰。

未來中國信用卡行業市場投資前景如何?想要了解更多行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2026年中國信用卡行業發展前景及投資風險分析報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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