2021數字政府發展現狀及前景分析 “十四五”規劃提出要提高數字政府建設水平

• 2021年10月31日 zengyan來源：互聯網 751 45
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據了解，數字政府通常是指建立在互聯網上、以數據為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以“業務數據化、數據業務化”為著力點，通過數據驅動重塑政務信息化管理架構、業務架構和組織架構，形成“用數據決策、數據服務、數據創新”的現代

2021數字政府發展現狀及前景分析

據了解，數字政府通常是指建立在互聯網上、以數據為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以“業務數據化、數據業務化”為著力點，通過數據驅動重塑政務信息化管理架構、業務架構和組織架構，形成“用數據決策、數據服務、數據創新”的現代化治理模式。

由于我國幅員遼闊,自然條件、人口密度、文化底蘊和基礎條件各不相同,加上開放程度、起步早晚等問題引致各省數字經濟的發展很不平均。有數據表明,數字經濟方面,東部地區發展較為迅速,西部地區發展較為緩慢,而數字政府做為數字經濟中重要的組成部分,經濟實力雄厚的東部地區也較西部地區發展的更快、更好。

數字政府建設發展不平衡

經濟發達的地區有能力把數字政府建設得更加成熟、更加完善,讓居民生活享有更多的便利和快捷;而西部經濟不發達的省份,因為基礎條件差、起步晚,以致政府部門網上辦事效率差,有時居民去政府辦理證件需要往返幾次,給居民的生活便利性帶來了一定的制約。

數字政府既是互聯網+政務深度發展的結果，也是大數據時代政府自覺轉型升級的必然，其核心目的是以人為本，實施路徑是共創共享共建共贏的生態體系。各地區積極制定“數字政府”整體規劃，以提升民生服務為重點，以體制機制創新為保障，強力推動“數字政府”建設，以公眾需求為導向提升服務水平，不斷優化營商環境，增強發展動力，為推進我國政府治理體系的創新提供了有力支撐和保障。

根據《2020聯合國電子政務調查報告》顯示，我國電子政務發展指數從2018年的0.6811提高到2020年的0.7948.排名比2018年提升了20位，取得歷史新高，達到全球電子政務發展“非常高”的水平。其中，作為衡量國家電子政務發展水平核心指標的在線服務指數上升為0.9059.指數排名大幅提升全球第9位，國家排名位居第12位，在線服務達到全球“非常高”的水平。

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。在國家的大力支持和推動下，2020年智慧政務取得了較大進展，增速再創新高，2020年我國智慧政務市場規模達到3326億元，同比增長5.86%。

2020年我國政務云基礎設施市場總規模達到270億元，其中，2020年我國政務云公有云市場規模達81.4億元，同比增長61.59%。在該子市場中，排名前四的廠商分別為：中國電信、阿里云、華為、浪潮，共占81.7%的市場份額。2020年我國政務專屬云市場規模達189.2億元，同比增長12.75%。在該子市場中，排名前三的廠商分別為：華為、浪潮、紫光，共占87.05%的市場份額。

2021年3月，“十四五”規劃提出要提高數字政府建設水平，包括加強公共數據開放共享、推動政務信息化共建共用、提高數字化政務服務效能三大內容。要求“十四五”期間完善國家電子政務網絡，集約建設政務云平臺和數據中心體系，推進政務信息系統云遷移。隨著國家數字政府的建設推進，中國政府云計算行業將不斷發展壯大。

未來技術提供商和運營商提供的政務云服務不僅需要真正化解政府在相關技術人員方面的投入壓力，也需要技術提供商和運營商能夠從系統、應用、數據、安全等維度構建整體化的解決方案，提供從頂層設計到落地實施全過程的一體化運營服務能力，這樣才能更好的幫助政府部門實現自身業務與技術的完美結合，為未來數字政府的推進構筑堅實的創新基石。

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